Sådan holder du et live Q&A for medlemmer: formater, spørgsmål på forhånd, chat og genafspilning

For at holde et live Q&A for medlemmer skal du vælge ét format og et fast tidspunkt, indsamle spørgsmål nogle dage før, besvare de indsendte spørgsmål først og derefter chatten, og give alle adgang til genafspilningen. På WithMe kan du indsamle spørgsmål i et community-opslag, gå live fra din browser i et medlemskabsopslag med live chat, og optagelsen gemmes automatisk til det niveau, du vælger.

WithMe koster 25 $ pr. måned, faktureret årligt (UK £25), med 14 dages prøveperiode og 0 % kommission til WithMe. Stripes og PayPals gebyrer gælder stadig. Mere end 8.000 creators bruger det.

Hvorfor holde et live Q&A for medlemmer?

Et Q&A er det billigste live-format at afvikle. Du forbereder spørgsmål, ikke en hel lektion, og medlemmerne får svar på det, de faktisk sidder fast i. Det fortæller dig også, hvad du skal undervise i næste gang: hvis det samme spørgsmål dukker op tre måneder i træk, venter der en lektion eller et produkt på at blive lavet.

Hvilket Q&A-format passer til dine medlemmer?

• Åbent hus: et fast, åbent tidspunkt, ugentligt eller månedligt, hvor medlemmerne kan tage hvad som helst op. Nemt at holde i gang og godt til et travlt medlemskab.
• Tema-Q&A: ét emne pr. session, for eksempel ernæring, prissætning eller teknik. Nemmere at markedsføre, og genafspilningen er lettere at finde senere.
• Kun forudindsendte spørgsmål: du besvarer en liste, som medlemmerne har sendt på forhånd. Godt, når du er ny til live video, eller når dine medlemmer befinder sig i mange tidszoner.
• Hot seat: ét medlem ad gangen får coaching foran gruppen. Det kræver tovejsvideo, så kør det som et gruppe-Coaching Call eller et Webinar på Google Meet eller Zoom, ikke som en udsendelse.

Hvordan indsamler du spørgsmål på forhånd?

• Skriv et community-opslag nogle dage før: dato, tidspunkt og tema, og bed medlemmerne svare med deres spørgsmål. Et community har opslag, kommentarer og tråde, og medlemmerne kan skrive opslag og svare.
• Hvis du ikke har et community, kan du i stedet bede om spørgsmål i kommentarerne til et medlemskabsopslag.
• Bed om kontekst, ikke kun spørgsmålet: hvad de har prøvet, hvad der skete, og hvad de vil have i stedet. Så kan du give et bedre svar på kortere tid.
• Sæt en deadline, for eksempel aftenen før, og grupper derefter spørgsmålene efter tema og vælg rækkefølgen. Besvar det mest almindelige spørgsmål først.

Hvordan afvikler du selve sessionen?

1. Start til tiden med en velkomst på to minutter, temaet og en forklaring på, hvordan man stiller et spørgsmål i chatten.
2. Besvar de indsendte spørgsmål først, og sig medlemmets fornavn og spørgsmålet højt, så genafspilningen giver mening for dem, der ikke var med.
3. Tag derefter spørgsmål fra chatten. Læs hvert spørgsmål op, før du besvarer det.
4. Hold svarene korte. Hvis et spørgsmål kræver 20 minutter, så giv et kort svar og lav det til en lektion eller et opslag bagefter.
5. Afslut med, hvad der kommer næste gang: datoen for næste Q&A, en ny lektion eller et tilbud til dem, der ønsker hjælp én til én.

Hvordan moderer du live chatten?

• I en WithMe Go Live-udsendelse kan du slette enhver besked i chatten, og medlemmerne kan slette deres egne. Slettede beskeder vises som slettet.
• Skriv korte regler i sessionsopslaget: spørgsmål om temaet, ingen salg, og personlige eller medicinske oplysninger holdes ude af chatten.
• Hvis et medlem stiller et personligt eller langt spørgsmål, så svar kort og inviter vedkommende til en én-til-én-løsning, for eksempel et Coaching Call eller betalte beskeder.
• Hvis der er travlt i chatten, så sig, at du samler ubesvarede spørgsmål og svarer på dem i community'et bagefter.

Hvad sker der med genafspilningen?

En Go Live-udsendelse optages automatisk. Når du stopper, kan optagelsen afspilles i det samme opslag, produkt eller den samme lektion.

Du bestemmer særskilt, hvem der kan se live, og hvem der kan se optagelsen. Når udsendelsen slutter, erstatter den adgang til optagelsen, du har valgt, adgangen til live. For eksempel kan dit øverste niveau deltage live og stille spørgsmål, og alle betalende niveauer får optagelsen.

Efter sessionen kan du tilføje et community-opslag med en liste over de spørgsmål, du besvarede, så medlemmerne kan finde den genafspilning, der dækker deres problem.

Hvordan sætter du et live Q&A op på WithMe?

1. Skriv et opslag i dit community nogle dage før med dato, tidspunkt og tema, og bed medlemmerne svare med spørgsmål.
2. Send dagen før en udsendelse med tidspunktet til medlemmerne af det pågældende medlemskab. WithMe sender ikke en notifikation, når du går live.
3. Tilføj et medlemskabsopslag med Go Live som medietype og et miniaturebillede. Angiv Live Tier type og Post Recording Tier type.
4. Start med det samme, eller angiv en planlagt dato og vælg Setup Live Stream i opslagets menu på starttidspunktet.
5. Tillad dit kamera og din mikrofon, vælg portræt eller landskab, og tryk på Start transmission. Live chatten bliver aktiv, så snart udsendelsen begynder.
6. Tryk på Stop transmission til sidst. Optagelsen gemmes automatisk i det samme opslag.

Hvad er ikke inkluderet?

Live chatten har ingen opstemning af spørgsmål, fastgjorte beskeder, afstemninger, langsom tilstand eller udelukkelse: du kan slette beskeder, og det er moderationsværktøjet. Du kan ikke dele din skærm, medlemmer kan ikke deltage på kamera sammen med dig, og der er ingen stream-nøgle til OBS. Go Live er ikke tilgængeligt i et community, så udsendelsen ligger i et medlemskabsopslag, et digitalt produkt eller en kursuslektion, mens spørgsmål kan indsamles i community'et. Der er ingen automatisk notifikation om, at du går live.

Hvad koster WithMe?

WithMe koster 25 $ pr. måned, faktureret årligt (UK £25), med 14 dages prøveperiode og 0 % kommission til WithMe. Stripes og PayPals gebyrer gælder stadig. Gratis migrering af op til 10 GB af dine kurser og medlemmer følger med årsabonnementet. Ét abonnement dækker kurser, medlemskaber, community, coaching, webinarer og digitale produkter.

Spørgsmål om live Q&A

Start din prøveperiode på 14 dage på https://www.withme.so/become-a-creator.

Relateret læsning

• Start din gratis prøveperiode på 14 dage
• Sådan livestreamer du til betalende medlemmer
• Sådan holder du live undervisning online
• Livestreaming-platforme til creators
• Sådan sælger du genafspilninger af live sessioner
• Sådan sælger du medlemskaber online
• Videolektion: opret et betalt community
• De bedste community-platforme
• Sådan tager du betaling for DM'er
• Sådan afholder og sælger du et betalt webinar