So schreibst du eine Willkommens-E-Mail-Serie: 5 E-Mails für Coaches und Kurs-Creator

Was du in eine Willkommens-E-Mail-Serie schreibst, wann du sie verschickst und Beispiele für Coaches und Kurs-Creator, eingerichtet als WithMe-Sequenz. 25 $ pro Monat, jährlich abgerechnet.

WithMe Team·11. November 2026

Eine Willkommens-E-Mail-Serie ist eine kurze Reihe von E-Mails, die automatisch rausgeht, sobald sich jemand in deine Liste einträgt oder bei dir kauft. Für die meisten Coaches und Kurs-Creator reichen fünf E-Mails in etwa zehn Tagen: liefere, was versprochen wurde, erzähle deine Geschichte, bring eine nützliche Sache bei, zeige Belege und mach dann ein klares Angebot. In WithMe baust du sie als Sequenz, die nach einer Lead-Erfassung oder nach einem Kauf startet.

WithMe kostet 25 $ pro Monat, jährlich abgerechnet (UK £25), mit 14 Tagen Testphase und 0 % WithMe-Provision. Gebühren von Stripe und PayPal fallen weiterhin an. Mehr als 8.000 Creator nutzen es. E-Mail-Sequenzen sind im selben Tarif enthalten.

Warum ist eine Willkommens-Serie wichtig?

Wer sich gerade angemeldet hat, weiß noch, wer du bist. Eine Woche später ist das bei vielen nicht mehr so. Eine Willkommens-Serie nutzt diese erste Woche, um aus einem Download oder einem ersten Kauf Vertrauen zu machen und aus Vertrauen den nächsten Verkauf. Du schreibst sie einmal, und sie läuft für jede neue Person.

Wie viele E-Mails, und wann?

Fang mit fünf an. In WithMe wird die Verzögerung jeder E-Mail ab dem Start der Sequenz gezählt, nicht ab der vorherigen E-Mail. Plane die Zeitpunkte also als Stunden nach der Anmeldung:

E-Mail 1, sofort (0 Minuten): Willkommen und Lieferung.
E-Mail 2, nach 25 Stunden: deine Geschichte und warum du das tust.
E-Mail 3, nach 3 Tagen: eine nützliche Lektion oder ein schneller Erfolg.
E-Mail 4, nach 6 Tagen: Belege, etwa ein Kundenergebnis oder ein Vorher-nachher-Vergleich.
E-Mail 5, nach 9 Tagen: ein klares Angebot mit Link zum Produkt.

Warum 25 Stunden und nicht 1 Tag? Eine Sequenz schickt einer Person in 24 Stunden höchstens eine ihrer E-Mails. Geht die erste E-Mail ein paar Minuten nach der Anmeldung raus und die zweite ist auf genau 24 Stunden eingestellt, kann sich die zweite um einen ganzen Tag verschieben. Lass zwischen den E-Mails mindestens 25 Stunden Abstand.

Was steht in welcher E-Mail? Beispiele für einen Coach

Hier eine Serie für eine Ernährungscoach, deren Lead-Magnet ein kostenloser 7-Tage-Essensplan ist und deren bezahltes Angebot ein 12-wöchiges Coaching-Programm ist.

E-Mail 1, Betreff: Dein 7-Tage-Essensplan ist da. Bedanke dich, gib den Link noch einmal an und sag, was zuerst zu tun ist: einen Tag aussuchen und ihn heute Abend kochen. Verrate, worum es in den nächsten E-Mails geht.
E-Mail 2, Betreff: Warum ich aufgehört habe, Kalorien zu zählen. Zwei oder drei kurze Absätze darüber, wie du angefangen hast, welchen Fehler du gemacht hast und was sich geändert hat. Schließe mit einer Frage, auf die man antworten kann.
E-Mail 3, Betreff: Das 10-Minuten-Frühstück, auf das meine Kunden schwören. Bring eine Sache bei, die sie heute anwenden können. Kein Verkaufsgespräch, nur Mehrwert.
E-Mail 4, Betreff: Wie Sarah ihr Nachmittagstief um 15 Uhr los wurde. Teile ein echtes Kundenergebnis, mit Erlaubnis, und beschreibe in einfachen Schritten, was sie getan hat. Nutze nur Ergebnisse, hinter denen du stehen kannst.
E-Mail 5, Betreff: Soll ich dich 12 Wochen lang coachen? Erkläre, für wen das Programm ist, was man bekommt, was es kostet und ob es einen Zahlungsplan gibt. Verlinke das Produkt und nenne eine Frist, wenn du eine echte hast, zum Beispiel einen ablaufenden Aktionscode.

Was ändert sich für Kurs-Creator oder bei Käufern?

Bei einem Kurs-Lead ersetzt du die Coaching-Geschichte durch das Problem, das dein Kurs löst, und machst E-Mail 5 zum Kursangebot, mit einem Link zum Aktionscode, der den Rabatt an der Kasse anwendet.

Bei Käufern ist die Aufgabe eine andere: Hilf ihnen, anzufangen und dranzubleiben. Nutze eine Sequenz, die nach einem Kauf startet. E-Mail 1 heißt willkommen und zeigt, wo man beginnt, E-Mail 2 fragt nach der ersten Lektion nach, E-Mail 3 teilt einen Tipp, den die meisten Teilnehmer übersehen, und eine spätere E-Mail bittet um Feedback oder zeigt den nächsten Schritt. In diesen E-Mails kannst du den Vornamen des Kunden verwenden.

WithMe verschickt bereits eine Kaufbestätigung und eine Anmeldebestätigung, die du im Tab „Automatisierte E-Mails“ ein- oder ausschalten kannst, und eine Lead-Erfassung mailt die Datei, die sie verschenkt. Deine erste E-Mail muss also weder den Beleg noch den Download-Link wiederholen, auch wenn es nichts kostet, den Link noch einmal zu nennen.

Wie richtest du eine Willkommens-Serie in WithMe ein?

Öffne E-Mail-Marketing, geh zum Tab „Sequenzen“ und klicke auf „Neue Sequenz erstellen“. Gib ihr einen Namen, zum Beispiel Willkommensserie.
Wähle den Auslöser. Nimm „Nach Lead-Erfassung“ für Leute, die ein Freebie herunterladen, oder „Nach Kauf“ für Käufer.
Lege fest, für wen sie gilt. Bei einem Lead-Erfassungs-Auslöser hakst du unter „Zuordnung der Lead-Erfassung“ die Lead-Erfassungen an. Bei einem Kauf-Auslöser hakst du unter „Produktzuordnung“ die Produkte an.
Füge jede E-Mail mit „E-Mail hinzufügen“ hinzu. Stelle unter „Versandzeitpunkt“ ein, wie viele Minuten, Stunden oder Tage nach dem Auslöser gesendet wird, und schreibe dann Betreff, Vorschautext und Text. Du kannst Bilder, einen Link zu einem deiner Produkte und persönliche Platzhalter einfügen.
Klicke bei jeder E-Mail auf „Test senden“, um sie in deinem eigenen Postfach zu sehen. Test-E-Mails sind im Betreff mit [TEST] markiert.
Klicke unter „Prüfen & Aktivieren“ auf „Testsequenz senden“, um alle gespeicherten, aktiven E-Mails auf einmal zu erhalten, ohne die Verzögerungen.
Klicke auf „Sequenz aktivieren“. Eine Sequenz braucht mindestens eine E-Mail und mindestens eine Lead-Erfassung oder ein Produkt, bevor sie live gehen kann.

Was solltest du wissen, bevor du sie einschaltest?

Verzichte bei Lead-Erfassungs-Sequenzen auf Namens-Platzhalter. Ein Lead hat vielleicht nur eine E-Mail-Adresse angegeben, deshalb werden die Namens-Platzhalter dort nicht angeboten; die Platzhalter für E-Mail und Produktname gibt es weiterhin. Kauf-Sequenzen können den Vornamen des Kunden verwenden.
Verbinde zuerst im Tab „Zustellung“ deine eigene Versanddomain, mit den DKIM- und SPF-Einträgen, die dir angezeigt werden, damit die Absenderadresse auf deiner Domain liegt.
Sequenzen, die durch eine Aktion starten, etwa eine Lead-Erfassung oder einen Kauf, zählen nicht zum Limit von einer E-Mail pro Tag für Broadcasts und zeitgesteuerte Sequenzen. Sie unterliegen nur der 24-Stunden-Regel innerhalb der jeweiligen Sequenz.
Eine Sequenz startet für Personen, die sich nach deiner Aktivierung anmelden oder kaufen. Jede E-Mail lässt sich einzeln pausieren, und im Tab „Empfänger“ siehst du, wer was bekommen hat und ob geöffnet oder geklickt wurde.

Was ist nicht enthalten?

Eine Sequenz endet nicht, wenn ein Lead kauft. Kauft jemand aus deiner Lead-Willkommensserie das Produkt vor E-Mail 5, bekommt er trotzdem die Angebots-E-Mail. Schreib sie also so, dass sie sich auch für einen neuen Kunden gut liest. Es gibt keine verzweigten Pfade, keine Tags, keine Vorlagengalerie, keinen A/B-Test für Betreffzeilen und kein Double-Opt-in bei Lead-Erfassungsformularen. Die Verzögerung vor der ersten E-Mail wird bei jeder E-Mail festgelegt, nicht beim Auslöser.

Was kostet WithMe?

WithMe kostet 25 $ pro Monat, jährlich abgerechnet (UK £25), mit 14 Tagen Testphase und 0 % WithMe-Provision. Gebühren von Stripe und PayPal fallen weiterhin an. Lead-Erfassungen, Broadcasts und Sequenzen sind im selben Tarif enthalten wie Kurse, Mitgliedschaften, Community, Coaching, Webinare und digitale Produkte.

Fragen zur Willkommens-Serie

Wie viele E-Mails sollte eine Willkommens-Serie haben?

Fünf sind ein guter Anfang: Lieferung, Geschichte, ein schneller Erfolg, Belege und ein Angebot, verteilt auf etwa zehn Tage. Füge nur dann weitere hinzu, wenn du etwas Nützliches zu sagen hast.

Wann sollte die erste Willkommens-E-Mail rausgehen?

Sofort. Stelle die erste E-Mail so ein, dass sie nach 0 Minuten versendet wird. Dann geht sie schon wenige Minuten nach der Anmeldung oder dem Kauf raus.

Kann eine WithMe-Sequenz starten, wenn jemand mein Freebie herunterlädt?

Ja. Wähle „Nach Lead-Erfassung“ als Auslöser und hake die Lead-Erfassungen an, für die die Sequenz gelten soll. Jede neue Anmeldung erhält dann die Sequenz.

Kann ich den Vornamen des Abonnenten verwenden?

In Kaufsequenzen ja. In Lead-Capture-Sequenzen werden die Namens-Platzhalter nicht angeboten, weil ein Lead eventuell nur eine E-Mail-Adresse angegeben hat.

Kostet eine WithMe-Sequenz extra?

Nein. Sequenzen sind im Tarif enthalten: $25 pro Monat, jährlich abgerechnet (UK £25), mit 14 Tagen Testphase und 0 % WithMe-Provision. Gebühren von Stripe und PayPal fallen weiterhin an.

Starte deine 14-tägige Testphase für https://www.withme.so/become-a-creator.

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