Näin järjestät live-kysymystunnin jäsenille: formaatit, ennakkokysymykset, chat ja tallenne

Kun järjestät live-kysymystunnin jäsenille, valitse yksi formaatti ja säännöllinen ajankohta, kerää kysymykset muutamaa päivää etukäteen, vastaa ensin ennakkoon lähetettyihin kysymyksiin ja sitten chatin kysymyksiin, ja anna kaikille tallenne. WithMessä voit kerätä kysymykset yhteisön julkaisussa, lähettää livenä suoraan selaimestasi jäsenyysjulkaisussa, jossa on live-chat, ja tallenne tallentuu automaattisesti valitsemallesi tasolle.

WithMe maksaa 25 $ kuukaudessa, laskutetaan vuosittain (Britanniassa 25 £), ja mukana on 14 päivän ilmainen kokeilujakso ja 0 %:n WithMe-provisio. Stripen ja PayPalin kulut veloitetaan edelleen. Yli 8 000 sisällöntuottajaa käyttää sitä.

Miksi järjestää live-kysymystunti jäsenille?

Kysymystunti on edullisin live-formaatti järjestää. Valmistelet kysymyksiä, et kokonaista oppituntia, ja jäsenet saavat vastauksen juuri siihen, mihin ovat jumissa. Se kertoo myös, mitä kannattaa opettaa seuraavaksi: sama kysymys kolmena kuukautena peräkkäin on oppitunti tai tuote, joka odottaa tekemistä.

Mikä kysymystunnin formaatti sopii jäsenillesi?

• Vastaanottotunti: säännöllinen avoin aika viikoittain tai kuukausittain, jolloin jäsenet voivat tuoda mitä tahansa. Helppo pitää yllä ja sopii vilkkaalle jäsenyydelle.
• Teemakysymystunti: yksi aihe kerrallaan, esimerkiksi ravinto, hinnoittelu tai tekniikka. Helpompi markkinoida, ja tallenne löytyy myöhemmin helpommin.
• Vain ennakkokysymykset: vastaat listaan, jonka jäsenet ovat lähettäneet etukäteen. Sopii, kun live-video on sinulle uutta tai jäsenesi asuvat monissa aikavyöhykkeissä.
• Hot seat: yksi jäsen kerrallaan saa valmennusta koko ryhmän edessä. Tämä vaatii kaksisuuntaisen videon, joten järjestä se ryhmävalmennuksena (Coaching Call) tai webinaarina Google Meetissä tai Zoomissa, älä lähetyksenä.

Miten kerää kysymykset etukäteen?

• Kirjoita yhteisöön julkaisu muutama päivä etukäteen: päivämäärä, kellonaika, teema, ja pyydä jäseniä vastaamaan kysymyksellään. Yhteisössä on julkaisuja, kommentteja ja keskusteluketjuja, ja jäsenet voivat julkaista ja vastata.
• Jos et pidä yllä yhteisöä, pyydä kysymyksiä jäsenyysjulkaisun kommenteissa.
• Pyydä taustatietoja, älä vain kysymystä: mitä he yrittivät, mitä tapahtui ja mitä he haluavat sen tilalle. Näin vastaat paremmin ja nopeammin.
• Aseta määräaika, esimerkiksi edellinen ilta, ryhmittele kysymykset teemoittain ja päätä järjestys. Vastaa yleisimpään kysymykseen ensin.

Miten itse tilaisuus kannattaa vetää?

1. Aloita ajallaan kahden minuutin tervetulotoivotuksella, kerro teema ja ohjeista, miten chatissa kysytään.
2. Vastaa ensin ennakkoon lähetettyihin kysymyksiin ja sano jäsenen etunimi ja kysymys ääneen, jotta tallenne on järkevä myös niille, jotka eivät olleet paikalla.
3. Ota sen jälkeen kysymyksiä chatista. Lue jokainen ääneen ennen kuin vastaat.
4. Pidä vastaukset lyhyinä. Jos kysymys vaatii 20 minuuttia, anna lyhyt vastaus ja tee siitä myöhemmin oppitunti tai julkaisu.
5. Päätä kertomalla, mitä on tulossa: seuraavan kysymystunnin päivämäärä, uusi oppitunti tai tarjous niille, jotka haluavat henkilökohtaista apua.

Miten moderoit live-chattia?

• WithMen Go Live -lähetyksessä voit poistaa minkä tahansa chat-viestin, ja jäsenet voivat poistaa omat viestinsä. Poistetut viestit näkyvät poistettuina.
• Julkaise tilaisuuden julkaisussa lyhyet säännöt: kysymykset teemasta, ei myyntiä, ja henkilökohtaiset tai terveystiedot pidetään pois chatista.
• Jos jäsen kysyy jotain henkilökohtaista tai pitkää, vastaa lyhyesti ja ohjaa hänet henkilökohtaiseen vaihtoehtoon, kuten Coaching Calliin tai maksullisiin viesteihin.
• Jos chatissa on vilkasta, kerro, että keräät vastaamatta jääneet kysymykset ja vastaat niihin jälkikäteen yhteisössä.

Mitä tallenteelle tapahtuu?

Go Live -lähetys tallentuu automaattisesti. Kun lopetat, tallenne toistuu samassa julkaisussa, tuotteessa tai oppitunnissa.

Valitset erikseen, ketkä voivat katsoa livenä ja ketkä tallenteen. Kun lähetys päättyy, valitsemasi tallenteen katseluoikeus korvaa live-katseluoikeuden. Esimerkiksi korkein tasosi osallistuu livenä ja esittää kysymyksiä, ja jokainen maksava taso saa tallenteen.

Lisää tilaisuuden jälkeen yhteisöön julkaisu, jossa luetellaan vastaamasi kysymykset, jotta jäsenet löytävät tallenteen, joka käsittelee heidän ongelmaansa.

Miten live-kysymystunti otetaan käyttöön WithMessä?

1. Julkaise yhteisössäsi muutama päivä etukäteen päivämäärä, kellonaika ja teema, ja pyydä jäseniä vastaamaan kysymyksillään.
2. Lähetä edellisenä päivänä joukkolähetys kyseisen jäsenyyden jäsenille kellonajan kera. WithMe ei lähetä ilmoitusta, kun aloitat lähetyksen.
3. Lisää jäsenyysjulkaisu, jonka mediatyypiksi valitset Go Liven, ja lisää pikkukuva. Määritä Live Tier type ja Post Recording Tier type.
4. Aloita heti tai aseta aikataulupäivä ja valitse alkamisajankohtana julkaisun valikosta Setup Live Stream.
5. Salli kamera ja mikrofoni, valitse pysty- tai vaakasuunta ja paina Start transmission. Live-chat aktivoituu heti, kun lähetys alkaa.
6. Paina lopuksi Stop transmission. Tallenne tallentuu automaattisesti samaan julkaisuun.

Mitä ei sisälly?

Live-chatissa ei ole kysymysten äänestystä, kiinnitettyjä viestejä, kyselyitä, hitaan tilan asetusta eikä estoja: voit poistaa viestejä, ja se on moderointityökalu. Et voi jakaa näyttöäsi, jäsenet eivät voi liittyä kameralle kanssasi, eikä OBS:lle ole lähetysavainta. Go Live ei ole käytettävissä yhteisön sisällä, joten lähetys on jäsenyysjulkaisussa, digituotteessa tai kurssin oppitunnissa, kun taas kysymykset voi kerätä yhteisössä. Automaattista ilmoitusta lähetyksen alkamisesta ei ole.

Paljonko WithMe maksaa?

WithMe maksaa 25 $ kuukaudessa, laskutetaan vuosittain (Britanniassa 25 £), ja mukana on 14 päivän ilmainen kokeilujakso ja 0 %:n WithMe-provisio. Stripen ja PayPalin kulut veloitetaan edelleen. Maksuton siirto, enintään 10 Gt kurssejasi ja jäseniäsi, kuuluu vuosisuunnitelmaan. Yksi suunnitelma kattaa kurssit, jäsenyydet, yhteisön, valmennuksen, webinaarit ja digituotteet.

Kysymyksiä live-kysymystunnista

Aloita 14 päivän kokeilujakso osoitteessa https://www.withme.so/become-a-creator.

Aiheeseen liittyvää luettavaa

• Aloita 14 päivän ilmainen kokeilujakso
• Näin lähetät livenä maksaville jäsenille
• Näin järjestät live-tunteja verkossa
• Live-lähetysalustat sisällöntuottajille
• Näin myyt live-tilaisuuksien tallenteita
• Näin myyt jäsenyyksiä verkossa
• Videooppitunti: luo maksullinen yhteisö
• Parhaat yhteisöalustat
• Näin veloitat yksityisviesteistä
• Näin järjestät ja myyt maksullisen webinaarin