Les réseaux sociaux sont le meilleur moteur de découverte jamais construit. Chaque jour, ils montrent votre travail à des personnes qui n'avaient jamais entendu parler de vous, gratuitement: et pour la plupart des créateurs, tout commence précisément là.
L'étape suivante, naturellement, c'est d'offrir à ces personnes un endroit bien à vous où atterrir : une adresse à votre nom, une application sur leur écran d'accueil et une liste à laquelle vous pouvez écrire directement. La découverte fait venir les gens. La propriété en fait une entreprise.
La découverte là-bas, le port d'attache ici
Ce sont deux métiers différents, et tout devient plus simple quand chacun fait ce qu'il fait le mieux. Les réseaux sociaux sont brillants pour les présentations. Un port d'attache à vous, c'est là que la relation s'installe :
- Découverte: le fil continue de vous trouver de nouvelles personnes, à une échelle inégalée.
- Confiance: c'est sur une adresse à votre nom que ces personnes décident que vous êtes une vraie entreprise.
- Continuité: votre application et votre liste de clients, c'est ainsi qu'ils reviennent sans avoir à vous chercher.
- Cumul: tout ce que vous publiez sur votre propre domaine continue de travailler pour vous, année après année.
Continuez à publier exactement autant qu'aujourd'hui. La seule chose qui change, c'est l'endroit où les gens atterrissent quand ils sont prêts à acheter.
Où chaque partie de votre univers travaille le mieux
Posséder la seconde moitié n'enlève rien à la première. Cela donne à chaque moment un endroit où aller ensuite.
| Le moment | Là où le social brille | Ce qu'apporte la propriété |
|---|---|---|
| Quelqu'un vous découvre pour la première fois | Une portée qui ne s'achète pas : le fil fait les présentations | La personne atterrit sur une page à votre nom |
| Un client veut revenir | Une recherche rapide fait remonter votre profil | Votre application est déjà sur son écran d'accueil |
| Vous avez quelque chose à annoncer à tout le monde | Une publication touche ceux qui scrollent aujourd'hui | Un e-mail touche tous ceux qui vous ont acheté quelque chose |
| Quelqu'un cherche votre nom | Votre profil ressort immédiatement | Votre domaine aussi, et il se renforce année après année |
| Vous lancez une nouveauté | Le fil fait monter l'attente à merveille | Votre boutique enregistre les commandes |
| Quelqu'un décide d'acheter | L'intérêt commence là | Le paiement arrive sur votre propre compte Stripe |
Rien de tout cela ne vous demande de publier moins. Cela donne simplement à ceux qui sont prêts un endroit solide où aller.
Votre propre domaine prend environ quinze minutes
Commencez par l'adresse, parce que tout le reste en dépend. Un hub WithMe peut être servi depuis un domaine qui vous appartient: votrenom.com, avec votre nom pour toute adresse.
À partir de là, tout ce que vous publiez alimente un nom que vous contrôlez. Le lien dans votre bio, les pages que les gens mettent en favori, la réputation qu'un domaine construit discrètement dans les moteurs de recherche au fil des ans : tout cela vous reste attaché.
C'est aussi la pièce qui récompense ceux qui commencent tôt. Un domaine bâtit sa place dans les moteurs de recherche doucement, sur des années : plus tôt c'est votre nom qui accumule, plus cela vaut le jour où vous en avez vraiment besoin.
Votre application, sur leur écran d'accueil
Le deuxième endroit où vit votre audience, c'est son téléphone: et une icône sur l'écran d'accueil, c'est à peu près aussi proche de vos clients qu'on puisse être.
Chaque hub WithMe inclut d'office des applications client iOS et Android. Les personnes qui vous achètent quelque chose téléchargent une application, se connectent, et retrouvent leurs cours, leur coaching, la communauté et leurs téléchargements réunis au même endroit.
Marque blanche : votre nom sur l'App Store
Les applications standard sont une excellente base. La forme la plus aboutie de la propriété, c'est une application en marque blanche : votre propre fiche sur l'App Store et Google Play, à votre nom et avec votre icône, à vos couleurs du premier écran au dernier.
Nous la construisons, nous la soumettons et nous la maintenons sous notre compte développeur. Vous faites ce que vous alliez faire de toute façon : le contenu, la marque, les clients.
Des exemples réels, en ligne sur l'App Store
Ce ne sont pas des maquettes. Les applications ci-dessous tournent sur WithMe et sont aujourd'hui sur l'App Store. Le plus rapide, pour comprendre la marque blanche, c'est de voir à quel point chacune appartient entièrement à son créateur.
L'une est crème, en serif, incontestablement Pocket Pilates. Une autre est vert profond, bien-être, incontestablement Denis Blanco. Qui télécharge l'une ou l'autre télécharge l'application de ce créateur, sa marque au premier plan d'un bout à l'autre.
Pourquoi une application en marque blanche est un geste si fort
Un domaine vous gagne le navigateur. Une application vous gagne le téléphone, et le téléphone, c'est là que vos clients sont déjà. Votre icône se pose sur l'écran d'accueil à côté des applications qu'ils ouvrent chaque jour, à un geste de tout ce que vous avez créé.
Cela change aussi votre image. Une application sur l'App Store à votre nom, c'est une crédibilité que l'on peut montrer. Elle dit qu'il y a là une entreprise que l'on peut télécharger, avec toute votre offre réunie.
Une icône sur l'écran d'accueil, c'est une attention qui vous reste acquise entre deux publications. Ceux qui aiment votre travail y accèdent à la seconde où ils pensent à vous.
La liste, c'est l'actif qui se cumule
Presque tous les créateurs qui ont un peu de bouteille disent la même chose : commencez tôt à collecter les adresses e-mail. Une liste de clients, c'est la partie d'une audience qui vous reste à travers tout le reste.
Chaque personne qui vous achète quelque chose sur WithMe devient une fiche client dans votre hub (qui elle est, ce qu'elle a acheté, quand), et vous pouvez tous les contacter depuis ce même endroit, aussi souvent que vous le voulez.
Tout cela vous appartient
Le domaine reste à votre nom et vous en demeurez le titulaire du début à la fin. Votre liste de clients vit dans votre hub. Les paiements passent par votre propre compte Stripe, avec tout son historique. Chaque élément est enregistré à votre nom et le reste.
C'est cela, posséder une audience, concrètement : la relation est la vôtre et elle voyage avec vous.
Continuez à publier, continuez à faire grimper le nombre d'abonnés, et profitez de tout le talent des réseaux pour les présentations. Puis offrez à ceux qui sont prêts un endroit bien à vous où atterrir : votre domaine, votre application, votre liste.
