Pour envoyer un lien quand quelqu'un commente sur Instagram, utilisez une automatisation comment-to-DM : vous choisissez un mot-clé, par exemple GUIDE, et toute personne qui le commente sous votre publication ou votre reel reçoit un DM avec votre lien. Sur WithMe, cette fonction s'appelle Auto DMs. Connectez votre compte Instagram professionnel, créez une automatisation avec jusqu'à 5 mots-clés, associez une offre, rédigez le DM et lancez-la. Vous pouvez aussi répondre publiquement sous le commentaire et n'envoyer le lien qu'aux personnes qui vous suivent.
WithMe coûte $25 par mois, facturés annuellement (£25 au Royaume-Uni), avec un essai de 14 jours et 0 % de commission WithMe. Les frais Stripe et PayPal s'appliquent toujours. Plus de 8 000 créateurs l'utilisent.
De quoi avez-vous besoin avant de commencer ?
- Un compte Instagram professionnel, Business ou Créateur. Les comptes personnels ne peuvent pas utiliser les outils de comment-to-DM.
- Quelque chose vers quoi renvoyer : un produit, un téléchargement gratuit ou une page de réservation sur votre hub WithMe, ou tout autre lien.
- Un seul outil qui répond à chaque mot-clé. Si vous utilisez aussi ManyChat ou un autre outil de DM, désactivez-le pour les mêmes mots-clés, sinon les gens reçoivent deux messages.
Comment le configurer sur WithMe, pas à pas ?
- Ouvrez Auto DMs et connectez Instagram dans l'onglet Vue d'ensemble. Vous êtes redirigé vers Instagram pour approuver la connexion.
- Dans l'onglet Automatisations, cliquez sur Nouvelle automatisation.
- Saisissez jusqu'à 5 mots-clés, séparés par des virgules, de 2 à 30 caractères chacun. Choisissez Mot exact, pour que GUIDE corresponde au mot seul, ou Contient, pour qu'il corresponde aussi à l'intérieur de mots plus longs.
- Choisissez le déclencheur : commentaires sur vos publications, DM et réponses aux stories, ou les deux. Choisissez ensuite les publications concernées : toutes, celles que vous sélectionnez, ou votre prochaine publication.
- Sous Lier à une offre WithMe, choisissez le produit, le téléchargement gratuit ou la page de réservation. Vous pouvez aussi coller n'importe quel lien dans le message, et les liens vers d'autres sites deviennent automatiquement des liens courts suivis.
- Rédigez le DM, jusqu'à 900 caractères. Utilisez {handle} pour saluer les gens par leur nom Instagram. Définissez le Texte du bouton, jusqu'à 20 caractères, par exemple Obtenir le guide. Si vous le laissez vide, le bouton affiche Ouvrir le lien.
- Facultatif : activez Envoyer uniquement aux personnes qui vous suivent, Répondre publiquement sous leur commentaire, et les messages de relance.
- Cliquez sur Enregistrer et lancer, ou sur Armer la prochaine publication pour une automatisation de prochaine publication, puis publiez un post avec le mot-clé dans la légende.
À quoi servent le filtre d'abonnement, la réponse publique et les relances ?
- Filtre d'abonnement : la personne qui commente reçoit d'abord un court message avec un bouton. Quand elle appuie dessus, WithMe vérifie si elle vous suit et envoie le lien, ou un message lui demandant de vous suivre d'abord. Disponible uniquement sur Instagram.
- Réponse publique : WithMe répond sous le commentaire avec l'une des 3 phrases en rotation, de 150 caractères maximum chacune, par exemple Regardez vos DM ! Les autres personnes voient ainsi que le mot-clé fonctionne. Cette option est activée par défaut pour les automatisations de commentaires sur Instagram.
- Relances et boutons de réponse : ajoutez jusqu'à 4 messages de relance, envoyés un par un quand la personne répond, et jusqu'à 3 boutons de réponse par message. Servez-vous-en pour poser d'abord une question, comme Débutant ou expérimenté ?, et envoyer le lien adapté.
- Prochaine publication : l'automatisation attend la prochaine publication que vous mettez en ligne et ne répond qu'aux commentaires de celle-ci. C'est pratique quand vous programmez un reel et voulez que le mot-clé soit prêt dès sa mise en ligne.
Quelles sont les règles d'Instagram pour le comment-to-DM ?
Meta autorise une seule réponse privée à chaque commentaire, et elle doit être envoyée dans les 7 jours suivant le commentaire. WithMe répond dans ce délai et ignore les commentaires plus anciens.
Après ce premier message, vous ne pouvez en envoyer d'autres que si la personne répond, et ce dans les 24 heures suivant sa réponse. C'est pourquoi le filtre d'abonnement repose sur un appui sur un bouton, et pourquoi les relances ne sont envoyées que lorsqu'une personne répond.
Instagram ne délivre pas tous les DM, par exemple à certains comptes privés, donc certaines personnes ne recevront pas le message. Utilisez une réponse publique pour que les gens pensent à consulter leurs DM, et mettez le lien dans votre bio en solution de secours.
Les Auto DMs sur les Pages Facebook ne sont pas encore ouverts à tous les comptes, il vaut donc mieux vous organiser autour d'Instagram.
Qu'est-ce qui fait mieux fonctionner le comment-to-DM ?
- Choisissez un mot-clé court, facile à écrire et lié à l'offre, comme PLAN, GUIDE ou YOGA. Évitez les mots que les gens emploient de toute façon, sinon toute personne qui dit bonjour reçoit votre lien.
- Dites-le au début et à la fin du reel, ainsi que dans la première ligne de la légende : Commentez PLAN et je vous envoie le plan de 7 jours.
- Gardez le DM court. Une ligne de remerciement, une ligne sur ce qu'ils obtiennent, et le bouton.
- Testez depuis un second compte. Vos propres commentaires sont ignorés, donc commenter depuis votre compte ne déclenchera rien.
- Chaque mot-clé ne peut être utilisé que par une seule automatisation active sur les mêmes publications. Choisissez des publications précises pour un mot-clé lié à un lancement.
Comment voir si ça marche ?
L'onglet Vue d'ensemble affiche les automatisations actives, les DM envoyés et les clics sur les liens avec le taux de clic. Chaque carte d'automatisation indique les personnes contactées, les clics et le nombre de messages non envoyés au cours des 7 derniers jours, avec la raison. L'onglet Publications classe vos publications selon le nombre de personnes contactées. Si des gens envoient votre mot-clé en DM alors que l'automatisation ne répond qu'aux commentaires, WithMe vous suggère d'activer les DM.
En quoi est-ce différent de ManyChat ?
ManyChat est une suite d'automatisation de conversations avec des parcours sur plusieurs canaux. Sa page de tarifs indique une offre gratuite pour 25 contacts actifs, avec des offres payantes tarifées selon le nombre de contacts (vérifié le 9 novembre 2026). Les Auto DMs de WithMe font partie du hub créateur, sans frais par message, et le lien mène directement à votre paiement, votre téléchargement gratuit ou votre page de réservation sur le même hub. Si vous utilisez déjà ManyChat, l'onglet Vue d'ensemble propose un outil d'import pour Chrome sur ordinateur qui importe vos parcours sous forme de brouillons. Notre article sur les alternatives à ManyChat compare ces outils en détail.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?
Les Auto DMs couvrent Instagram, et les Pages Facebook pour certains comptes. Il n'y a ni WhatsApp, ni SMS, ni TikTok, ni créateur de parcours visuel avec embranchements. Instagram ne délivre pas tous les DM. L'import ManyChat fonctionne uniquement sur Chrome sur ordinateur, et les automatisations importées arrivent sous forme de brouillons à vérifier.
Combien coûte WithMe ?
WithMe coûte $25 par mois, facturés annuellement (£25 au Royaume-Uni), avec un essai de 14 jours et 0 % de commission WithMe. Les frais Stripe et PayPal s'appliquent toujours. Les Auto DMs Instagram sont inclus dans cette offre, sans frais par DM, avec les cours, les adhésions, la communauté, le coaching, les produits numériques, la capture de leads et l'e-mail.
Questions sur le comment-to-DM
Comment envoyer automatiquement un lien quand quelqu'un commente sur Instagram ?
Utilisez une automatisation comment-to-DM. Sur WithMe, ouvrez Auto DMs, connectez Instagram, ajoutez un mot-clé, associez votre offre et lancez l'automatisation. Toute personne qui commente le mot-clé reçoit un DM avec le lien.
Ai-je besoin d'un compte Business ?
Il vous faut un compte Instagram professionnel, Business ou Créateur.
Puis-je envoyer le lien uniquement aux personnes qui me suivent ?
Oui. Activez l'option « Envoyer uniquement aux personnes qui vous suivent ». Les personnes qui ne vous suivent pas encore reçoivent un message leur demandant de s'abonner d'abord.
Pourquoi quelqu'un n'a-t-il pas reçu mon DM ?
Instagram ne délivre pas tous les DM, par exemple à certains comptes privés, et les commentaires de plus de 7 jours ne peuvent pas recevoir de réponse privée. La carte de l'automatisation indique combien de messages n'ont pas été envoyés au cours des 7 derniers jours, et pourquoi.
Combien coûte WithMe ?
25 $ par mois, facturés annuellement (25 £ au Royaume-Uni), avec un essai de 14 jours. WithMe prend 0 % de commission et aucun frais n'est facturé par DM. Les frais Stripe et PayPal s'appliquent toujours.
Commencez votre essai de 14 jours sur https://www.withme.so/become-a-creator.
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