Comment proposer des paiements échelonnés pour le coaching, les cours et les communautés

Sur WithMe, vous proposez un paiement échelonné en l'ajoutant comme option de prix sur un produit de coaching, un cours ou une communauté. Le client règle un nombre défini d'échéances, de 2 à 24, et obtient l'accès dès le premier paiement. Au moment de payer, il s'engage à ne pas résilier pendant la durée du plan, et accepte que son accès soit révoqué si un paiement échoue.

WithMe coûte $25 par mois, facturé annuellement (Royaume-Uni : £25), avec 14 jours d'essai et 0 % de commission WithMe. Les frais Stripe et PayPal s'appliquent toujours. Plus de 8 000 créateurs l'utilisent.

Quels produits peuvent avoir un paiement échelonné ?

• Appels de coaching : un plan comme second prix, à côté du prix comptant, payé chaque semaine ou chaque mois.
• Coaching 1:1 : un plan à côté du tarif unique, avec son propre montant par paiement, payé chaque semaine ou chaque mois.
• Cours : un plan sur l'un ou l'autre des deux prix du cours, prélevé selon l'intervalle de facturation que vous choisissez.
• Communautés : un plan sur le prix de la communauté, prélevé selon l'intervalle de facturation que vous choisissez.

Comment fonctionne un paiement échelonné pour l'acheteur ?

• L'acheteur voit le plan à côté du prix à payer en une fois et choisit l'un des deux.
• Avant de payer, il coche une case pour accepter les conditions du paiement échelonné : le montant, le nombre de paiements et le total, l'interdiction de résilier pendant la durée du plan, et la révocation de l'accès si un paiement échoue.
• Il obtient l'accès immédiatement, après le premier paiement.
• Stripe prélève automatiquement les échéances suivantes selon l'intervalle, sur la même carte.
• L'argent arrive sur votre propre compte Stripe. WithMe prend 0 % de commission. Les frais Stripe s'appliquent à chaque échéance.

Que se passe-t-il à la fin du plan ?

• Appels de coaching : le client conserve un accès à vie une fois le plan terminé.
• Coaching 1:1 : le client conserve la durée d'accès que vous avez définie pour le tarif unique.
• Cours : une fois le dernier paiement effectué, le client a accès pendant la durée d'accès que vous avez définie, qui peut être À vie.
• Communautés : la durée d'accès que vous définissez correspond à l'accès total du client, comptée à partir de l'achat. Choisissez une durée plus longue que la période de paiement, ou laissez À vie, pour que l'accès se poursuive après le dernier paiement.

Si vous modifiez ensuite le plan, par exemple sa durée ou ce qu'il donne, les acheteurs qui ont déjà acheté conservent les conditions qu'ils ont acceptées. La modification s'applique aux nouveaux acheteurs.

Que se passe-t-il si une échéance échoue ?

Chaque acheteur accepte au moment du paiement que l'accès soit révoqué immédiatement si un paiement échoue. Pour un cours ou un appel de coaching, l'accès de l'acheteur, et tout ce qui y est inclus, est retiré dès que Stripe signale l'échec du paiement. Pour une communauté, l'adhésion prend fin.

Cela vous protège des clients qui cessent de payer en cours de route, mais c'est strict. Prévenez vos clients dès le départ, sur votre page de vente et dans votre e-mail de bienvenue, pour qu'une carte refusée ne soit pas une surprise.

Comment fixer le prix du plan par rapport au paiement comptant ?

La plupart des créateurs font payer le plan un peu plus cher au total que le paiement comptant. Vous attendez plus longtemps votre argent, vous payez les frais Stripe sur chaque échéance, et certains plans ne vont jamais à leur terme. Une légère majoration donne aussi aux acheteurs une raison de payer en une fois.

Un exemple, pas une règle : un programme de coaching à £600 pourrait coûter £600 en une fois, ou 3 paiements mensuels de £220, soit £660 au total. L'éditeur affiche le Total payé par le client tel que vous l'avez configuré, ce qui vous permet de voir la différence.

Gardez un plan assez court pour qu'il se termine à peu près en même temps que le coaching. Un plan qui se prolonge bien après la dernière séance est plus difficile à encaisser.

Quels sont les avantages et les inconvénients des paiements échelonnés ?

Avantages :

• Davantage de clients peuvent s'offrir un programme plus cher.
• Le client s'engage sur toute la durée, ce qui le garde impliqué.
• Vous pouvez facturer un peu plus au total pour la souplesse offerte.

Inconvénients :

• Vous êtes payé sur plusieurs mois, et non d'un coup.
• Une carte refusée signifie la perte de l'accès pour le client et une relance délicate pour vous.
• Plus de paiements, c'est plus de frais de transaction qu'avec un seul prélèvement.

Existe-t-il un autre moyen de laisser les clients payer dans le temps ?

Oui. Le paiement passe par Stripe, vous pouvez donc activer Klarna dans votre compte Stripe là où Stripe le propose. L'acheteur répartit alors le coût avec Klarna, et vous êtes payé via Stripe comme pour n'importe quelle autre vente. Klarna fixe ses propres conditions et Stripe facture ses propres frais pour ce service.

Comment configurer un paiement échelonné sur WithMe ?

1. Ouvrez le produit : un appel de coaching, un produit de coaching 1:1, un cours ou une communauté.
2. Définissez d'abord le prix à payer en une fois.
3. Appel de coaching ou Coaching 1:1 : activez Plan de paiement, puis saisissez le Montant par paiement et choisissez le Nombre de paiements et l'Intervalle de paiement, hebdomadaire ou mensuel.
4. Cours ou communauté : choisissez Récurrent, définissez l'intervalle de facturation, activez Plan de paiement et choisissez le Nombre de paiements. Pour un cours, utilisez Ajouter un second prix ou une option de plan de paiement pour afficher le plan à côté d'un paiement unique.
5. Vérifiez le Total payé par le client et l'accès que le plan donne à son terme.
6. Enregistrez. Les Conditions générales du plan de paiement sont liées dans l'éditeur, et les acheteurs acceptent les conditions du plan au moment du paiement.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?

Il n'existe aucun réglage pour accorder un délai de grâce ou conserver l'accès après l'échec d'une échéance. Il n'y a pas d'acompte suivi d'un solde d'un montant différent : chaque échéance est identique.

Combien coûte WithMe ?

WithMe coûte $25 par mois, facturé annuellement (Royaume-Uni : £25), avec 14 jours d'essai et 0 % de commission WithMe. Les frais Stripe et PayPal s'appliquent toujours. La migration gratuite de jusqu'à 10 Go de vos cours et de vos membres est incluse dans l'abonnement annuel. Un seul abonnement couvre les cours, les adhésions, la communauté, le coaching, les webinaires et les produits numériques.

Questions sur les paiements échelonnés

Commencez votre essai de 14 jours sur https://www.withme.so/become-a-creator.

À lire aussi

• Commencez votre essai de 14 jours
• Paiements échelonnés et programmes d'affiliation pour les créateurs
• Comment prendre des réservations de coaching sans Calendly
• Comment animer un programme de coaching individuel
• Combien facturer le coaching en ligne
• Comment fixer le prix d'un cours en ligne
• Vendre en plusieurs devises et gérer la TVA
• Leçon vidéo : créer une communauté payante
• Comment vendre du coaching en ligne
• Order bumps, codes promo et packs pour les créateurs