Betalingsregelingen aanbieden voor coaching, cursussen en communities

Op WithMe bied je een betalingsregeling aan door die als prijsoptie toe te voegen aan een coachingproduct, cursus of community. De klant betaalt een vast aantal termijnen, van 2 tot 24, en krijgt toegang vanaf de eerste betaling. Bij het afrekenen gaat de klant ermee akkoord dat hij de regeling niet opzegt zolang die loopt, en dat de toegang wordt ingetrokken als een betaling mislukt.

WithMe kost $25 per maand, jaarlijks gefactureerd (UK £25), met een proefperiode van 14 dagen en 0% commissie voor WithMe. De kosten van Stripe en PayPal komen daar nog bij. Meer dan 8.000 creators gebruiken het.

Welke producten kunnen een betalingsregeling hebben?

• Coachinggesprekken: een regeling als tweede prijs, naast de volledige prijs, wekelijks of maandelijks betaald.
• 1:1-coaching: een regeling naast het eenmalige bedrag, met een eigen bedrag per betaling, wekelijks of maandelijks betaald.
• Cursussen: een regeling op een van de twee prijzen van de cursus, afgerekend volgens het betaalinterval dat je kiest.
• Communities: een regeling op de prijs van de community, afgerekend volgens het betaalinterval dat je kiest.

Hoe werkt een betalingsregeling voor de koper?

• De koper ziet de regeling naast de prijs voor ineens betalen en kiest er een.
• Voordat de koper betaalt, vinkt hij aan dat hij akkoord gaat met de voorwaarden van de betalingsregeling: het bedrag, het aantal betalingen en het totaal, dat hij niet mag opzeggen tijdens de looptijd, en dat de toegang wordt ingetrokken als een betaling mislukt.
• De koper krijgt meteen toegang, na de eerste betaling.
• Stripe schrijft de volgende termijnen automatisch af volgens het interval, van dezelfde kaart.
• Het geld gaat naar je eigen Stripe-account. WithMe neemt 0% commissie. Voor elke termijn gelden de kosten van Stripe.

Wat gebeurt er als de regeling afloopt?

• Coachinggesprekken: de klant houdt levenslang toegang zodra de regeling is afgerond.
• 1:1-coaching: de klant houdt de toegangsduur die je voor het eenmalige bedrag hebt ingesteld.
• Cursussen: zodra de laatste betaling is gedaan, heeft de klant toegang voor de toegangsduur die je hebt ingesteld, en dat kan Lifetime zijn.
• Communities: de toegangsduur die je instelt is de totale toegang van de klant, geteld vanaf de aankoop. Stel die langer in dan de betaalperiode, of laat hem op Lifetime staan, zodat de toegang na de laatste betaling doorloopt.

Als je de regeling later wijzigt, bijvoorbeeld de looptijd of wat ze oplevert, houden kopers die al hebben gekocht de voorwaarden waarmee ze akkoord gingen. De wijziging geldt voor nieuwe kopers.

Wat gebeurt er als een termijn mislukt?

Elke koper gaat bij het afrekenen akkoord met het volgende: als een betaling mislukt, wordt de toegang direct ingetrokken. Bij een cursus of een coachinggesprek wordt de toegang van de koper, en alles wat daarbij hoort, verwijderd zodra Stripe de mislukte betaling meldt. Bij een community eindigt het lidmaatschap.

Dit beschermt je tegen klanten die halverwege stoppen met betalen, maar het is streng. Vertel het klanten vooraf, op je verkooppagina en in je welkomstmail, zodat een geweigerde kaart niet als verrassing komt.

Hoe prijs je de regeling ten opzichte van ineens betalen?

De meeste creators laten de regeling in totaal iets meer kosten dan ineens betalen. Je wacht langer op het geld, je betaalt de kosten van Stripe per termijn en sommige regelingen worden nooit afgemaakt. Een kleine meerprijs geeft kopers ook een reden om ineens te betalen.

Een voorbeeld, geen regel: een coachingprogramma van £600 kan £600 ineens kosten, of 3 maandelijkse betalingen van £220, samen £660. De editor toont Totaal dat de klant betaalt zoals je het instelt, zodat je het verschil ziet.

Houd de regeling zo kort dat ze ongeveer afloopt wanneer de coaching eindigt. Een regeling die lang na de laatste sessie doorloopt, is lastiger te innen.

Wat zijn de voor- en nadelen van betalingsregelingen?

Voordelen:

• Meer klanten kunnen een duurder programma betalen.
• De klant verbindt zich aan de volledige looptijd, en blijft daardoor betrokken.
• Je kunt in totaal iets meer vragen voor het gemak.

Nadelen:

• Je wordt over meerdere maanden betaald, niet vooraf.
• Een mislukte kaartbetaling betekent verloren toegang voor de klant en een ongemakkelijke opvolging voor jou.
• Meer betalingen betekenen meer transactiekosten dan één betaling.

Is er nog een andere manier om klanten gespreid te laten betalen?

Ja. Het afrekenen verloopt via Stripe, dus je kunt Klarna inschakelen in je Stripe-account waar Stripe dat aanbiedt. De koper spreidt de kosten dan via Klarna en jij wordt via Stripe betaald, zoals bij elke andere verkoop. Klarna bepaalt zijn eigen voorwaarden en Stripe rekent er eigen kosten voor.

Hoe stel je een betalingsregeling in op WithMe?

1. Open het product: een coachinggesprek, een 1:1-coachingproduct, een cursus of een community.
2. Stel eerst de prijs voor ineens betalen in.
3. Coachinggesprek of 1:1-coaching: schakel Payment plan in, vul het Amount per payment in en kies het Number of payments en het Payment interval, wekelijks of maandelijks.
4. Cursus of community: kies Recurring, stel het betaalinterval in, schakel Payment plan in en kies het Number of payments. Bij een cursus gebruik je Add second price or payment plan option om de regeling naast een eenmalige betaling te tonen.
5. Controleer Total customer pays en de toegang die de regeling geeft wanneer ze afloopt.
6. Sla op. De Payment Plan Terms & Conditions staan als link in de editor en kopers gaan bij het afrekenen akkoord met de voorwaarden van de regeling.

Wat is niet inbegrepen?

Je kunt geen respijtperiode instellen en ook niet de toegang behouden na een mislukte termijn. Er zijn geen aanbetalingen met daarna een ander restbedrag: elke termijn is even hoog.

Wat kost WithMe?

WithMe kost $25 per maand, jaarlijks gefactureerd (UK £25), met een proefperiode van 14 dagen en 0% commissie voor WithMe. De kosten van Stripe en PayPal komen daar nog bij. Gratis migratie van maximaal 10 GB aan cursussen en leden zit bij het jaarplan. Eén abonnement dekt cursussen, lidmaatschappen, community, coaching, webinars en digitale producten.

Vragen over betalingsregelingen

Start je proefperiode van 14 dagen op https://www.withme.so/become-a-creator.

Meer lezen

• Start je proefperiode van 14 dagen
• Betalingsregelingen en affiliateprogramma's voor creators
• Coachingboekingen aannemen zonder Calendly
• Een 1:1-coachingprogramma runnen
• Hoeveel je moet vragen voor online coaching
• Hoe je een online cursus prijst
• Verkopen in meerdere valuta en omgaan met btw
• Videoles: een betaalde community maken
• Coaching online verkopen
• Order bumps, promocodes en bundels voor creators