For å holde en live Q&A for medlemmer velger du ett format og et fast tidspunkt, samler inn spørsmål noen dager i forveien, svarer på de innsendte spørsmålene først og deretter på chatten, og gir alle tilgang til opptaket. På WithMe kan du samle inn spørsmål i et innlegg i fellesskapet, gå live fra nettleseren i et medlemskapsinnlegg med live chat, og opptaket lagres automatisk for nivået du velger.
WithMe koster $25 per måned, fakturert årlig (UK £25), med 14 dagers prøveperiode og 0 % provisjon til WithMe. Gebyrer fra Stripe og PayPal kommer i tillegg. Mer enn 8 000 skapere bruker det.
Hvorfor holde en live Q&A for medlemmer?
En Q&A er det rimeligste live-formatet å holde. Du forbereder spørsmål, ikke en hel leksjon, og medlemmene får svar på det de faktisk står fast på. Den viser deg også hva du bør lære bort neste gang: samme spørsmål tre måneder på rad er en leksjon eller et produkt som venter på å bli laget.
Hvilket Q&A-format passer medlemmene dine?
- Åpen time: et fast, åpent tidspunkt, ukentlig eller månedlig, der medlemmer kan ta opp hva som helst. Enkelt å holde i gang og bra for et travelt medlemskap.
- Temabasert Q&A: ett tema per økt, for eksempel ernæring, prissetting eller teknikk. Lettere å markedsføre, og opptaket er lettere å finne igjen senere.
- Bare forhåndsinnsendte spørsmål: du svarer på en liste som medlemmene har sendt inn på forhånd. Passer bra når du er ny med live video eller medlemmene dine bor i mange tidssoner.
- Hot seat: ett medlem om gangen får veiledning foran gruppen. Dette krever toveis video, så kjør det som en Coaching Call for grupper eller et Webinar på Google Meet eller Zoom, ikke som en kringkasting.
Hvordan samler du inn spørsmål på forhånd?
- Skriv et innlegg i fellesskapet noen dager i forveien: dato, klokkeslett og tema, og be medlemmene svare med spørsmålet sitt. Et fellesskap har innlegg, kommentarer og tråder, og medlemmer kan skrive innlegg og svare.
- Hvis du ikke har et fellesskap, kan du i stedet be om spørsmål i kommentarfeltet til et medlemskapsinnlegg.
- Be om kontekst, ikke bare selve spørsmålet: hva de har prøvd, hva som skjedde og hva de ønsker i stedet. Da kan du gi et bedre svar på kortere tid.
- Sett en frist, for eksempel kvelden før, grupper deretter spørsmålene etter tema og bestem rekkefølgen. Svar på det vanligste spørsmålet først.
Hvordan gjennomfører du selve økten?
- Start i tide med en velkomst på to minutter, temaet og en forklaring på hvordan man stiller et spørsmål i chatten.
- Svar på de innsendte spørsmålene først, og si medlemmets fornavn og spørsmålet høyt, slik at opptaket gir mening for dem som ikke var med.
- Ta deretter spørsmål fra chatten. Les hvert spørsmål høyt før du svarer.
- Hold svarene korte. Hvis et spørsmål krever 20 minutter, gi et kort svar og gjør det om til en leksjon eller et innlegg senere.
- Avslutt med hva som kommer: datoen for neste Q&A, en ny leksjon eller et tilbud til dem som vil ha hjelp én til én.
Hvordan moderer du live chatten?
- I en Go Live-sending på WithMe kan du slette alle meldinger i chatten, og medlemmer kan slette sine egne. Slettede meldinger vises som slettet.
- Legg ut korte regler i økt-innlegget: spørsmål om temaet, ingen salg, og personlige eller medisinske opplysninger holdes utenfor chatten.
- Hvis et medlem spør om noe personlig eller langt, svar kort og inviter vedkommende til et alternativ én til én, for eksempel en Coaching Call eller betalte meldinger.
- Hvis chatten er travel, si at du samler ubesvarte spørsmål og svarer på dem i fellesskapet etterpå.
Hva skjer med opptaket?
En Go Live-sending tas opp automatisk. Når du avslutter, spilles opptaket av i samme innlegg, produkt eller leksjon.
Du bestemmer separat hvem som kan se live og hvem som kan se opptaket. Når sendingen er over, erstatter tilgangen du valgte for opptaket live-tilgangen. For eksempel kan det øverste nivået ditt delta live og stille spørsmål, mens alle betalende nivåer får opptaket.
Legg ut et innlegg i fellesskapet etter økten med en liste over spørsmålene du svarte på, slik at medlemmene finner opptaket som dekker problemet deres.
Hvordan setter du opp en live Q&A på WithMe?
- Skriv et innlegg i fellesskapet noen dager i forveien med dato, klokkeslett og tema, og be medlemmene svare med spørsmål.
- Send en kringkastingsmelding til medlemmene i dette medlemskapet dagen før med klokkeslettet. WithMe sender ikke noe varsel når du går live.
- Legg til et medlemskapsinnlegg med Go Live som medietype og et miniatyrbilde. Angi Live Tier type og Post Recording Tier type.
- Start med en gang, eller angi en planlagt dato og velg Setup Live Stream fra innleggets meny når tiden er inne.
- Gi tilgang til kameraet og mikrofonen, velg stående eller liggende format og trykk Start transmission. Live chatten blir aktiv så snart sendingen starter.
- Trykk Stop transmission når du er ferdig. Opptaket lagres automatisk i samme innlegg.
Hva er ikke inkludert?
Live chatten har ingen stemmegivning på spørsmål, festede meldinger, avstemninger, saktemodus eller utestenging: du kan slette meldinger, og det er modereringsverktøyet. Du kan ikke dele skjermen din, medlemmer kan ikke bli med deg på kamera, og det finnes ingen strømnøkkel for OBS. Go Live er ikke tilgjengelig i et fellesskap, så sendingen ligger i et medlemskapsinnlegg, et digitalt produkt eller en kursleksjon, mens spørsmål kan samles inn i fellesskapet. Det finnes ingen automatisk varsling når du går live.
Hva koster WithMe?
WithMe koster $25 per måned, fakturert årlig (UK £25), med 14 dagers prøveperiode og 0 % provisjon til WithMe. Gebyrer fra Stripe og PayPal kommer i tillegg. Gratis migrering av opptil 10 GB med kurs og medlemmer følger med årsabonnementet. Ett abonnement dekker kurs, medlemskap, fellesskap, coaching, webinarer og digitale produkter.
Spørsmål om live Q&A
Hvor lang bør en live Q&A være?
Lenge nok til å svare på de innsendte spørsmålene og noen fra chatten. For de fleste medlemskap betyr det 30 til 60 minutter. Et fast sluttidspunkt gjør det lettere for medlemmene å komme tilbake neste gang.
Hvordan samler jeg inn spørsmål før en live Q&A?
Skriv et innlegg i fellesskapet noen dager i forveien og be medlemmene svare med spørsmålet sitt, eller spør i kommentarfeltet til et medlemskapsinnlegg. Sett en frist og grupper spørsmålene etter tema.
Kan jeg slette meldinger i live chatten?
Ja. På WithMe kan skaperen slette alle meldinger i live chatten, og medlemmer kan slette sine egne.
Blir live Q&A-en tatt opp?
Ja, når du bruker Go Live. Opptaket lagres automatisk og spilles av i samme innlegg, og du velger hvilket nivå som kan se det.
Hva koster WithMe?
$25 per måned, fakturert årlig (UK £25), med 14 dagers prøveperiode. WithMe tar 0 % provisjon. Gebyrer fra Stripe og PayPal kommer i tillegg.
Start din 14-dagers prøveperiode på https://www.withme.so/become-a-creator.
Relatert lesning
- Start din 14 dagers prøveperiode
- Slik direktesender du til betalende medlemmer
- Slik holder du live-timer på nett
- Plattformer for direktesending for skapere
- Slik selger du opptak av live-økter
- Slik selger du medlemskap på nett
- Videoleksjon: opprett et betalt fellesskap
- De beste plattformene for fellesskap
- Slik tar du betalt for DM-er
- Slik holder du og selger et betalt webinar