Jak oferować plany płatności za coaching, kursy i społeczności

W WithMe plan płatności oferujesz, dodając go jako opcję ceny do produktu coachingowego, kursu lub społeczności. Klient płaci ustaloną liczbę rat, od 2 do 24, a dostęp dostaje już po pierwszej wpłacie. Przy płatności zgadza się, że nie anuluje planu w trakcie jego trwania oraz że jego dostęp zostanie odebrany, jeśli któraś płatność się nie powiedzie.

WithMe kosztuje $25 miesięcznie, rozliczane rocznie (UK £25), z 14-dniowym okresem próbnym i 0% prowizji WithMe. Opłaty Stripe i PayPal nadal obowiązują. Korzysta z niego ponad 8 000 twórców.

Które produkty mogą mieć plan płatności?

• Rozmowy coachingowe: plan jako druga cena, obok pełnej ceny, płatny tygodniowo lub miesięcznie.
• Coaching 1:1: plan obok jednorazowej opłaty, z własną kwotą pojedynczej płatności, płatny tygodniowo lub miesięcznie.
• Kursy: plan przy jednej z dwóch cen kursu, pobierany w wybranym przez Ciebie interwale rozliczeniowym.
• Społeczności: plan przy cenie społeczności, pobierany w wybranym przez Ciebie interwale rozliczeniowym.

Jak plan płatności działa z perspektywy kupującego?

• Kupujący widzi plan obok ceny za jednorazową pełną wpłatę i wybiera jedną z opcji.
• Przed zapłatą zaznacza zgodę na warunki planu płatności: kwotę, liczbę płatności i sumę całkowitą, to, że nie może anulować planu w trakcie jego trwania, oraz to, że dostęp zostanie odebrany, jeśli któraś płatność się nie powiedzie.
• Dostęp dostaje od razu, po pierwszej płatności.
• Stripe automatycznie pobiera kolejne raty w ustalonym interwale z tej samej karty.
• Pieniądze trafiają na Twoje własne konto Stripe. WithMe pobiera 0% prowizji. Opłaty Stripe naliczane są od każdej raty.

Co się dzieje, gdy plan się kończy?

• Rozmowy coachingowe: klient zachowuje dostęp na zawsze po zakończeniu planu.
• Coaching 1:1: klient zachowuje czas dostępu, który ustawiasz dla opłaty jednorazowej.
• Kursy: po ostatniej płatności klient ma dostęp na czas, który ustawisz, także bezterminowo (Lifetime).
• Społeczności: ustawiony przez Ciebie czas dostępu to łączny dostęp klienta liczony od zakupu. Ustaw go dłużej niż okres płatności albo zostaw Lifetime, aby dostęp trwał po ostatniej wpłacie.

Jeśli później zmienisz plan, na przykład jego długość lub to, co daje, kupujący, którzy już go wykupili, zachowują warunki, na które się zgodzili. Zmiana dotyczy nowych kupujących.

Co się stanie, jeśli rata nie zostanie pobrana?

Każdy kupujący przy płatności zgadza się, że jeśli którakolwiek płatność się nie powiedzie, dostęp zostanie natychmiast odebrany. W przypadku kursu lub rozmowy coachingowej dostęp kupującego i wszystko, co z nim związane, zostaje usunięte, gdy Stripe zgłosi nieudaną płatność. W przypadku społeczności członkostwo wygasa.

Chroni to Cię przed klientami, którzy przestają płacić w połowie drogi, ale jest rygorystyczne. Uprzedź klientów z góry, na stronie sprzedażowej i w mailu powitalnym, żeby odrzucona karta nie była dla nich niespodzianką.

Jak wycenić plan w porównaniu z jednorazową pełną wpłatą?

Większość twórców ustala plan tak, by w sumie kosztował nieco więcej niż pełna wpłata. Dłużej czekasz na pieniądze, płacisz Stripe opłatę od każdej raty, a część planów nigdy nie zostaje dokończona. Niewielka różnica daje też kupującym powód, by zapłacić od razu całość.

To przykład, nie reguła: program coachingowy za £600 może kosztować £600 jednorazowo albo 3 miesięczne płatności po £220, czyli £660 w sumie. Edytor pokazuje pozycję Total customer pays zgodnie z Twoimi ustawieniami, więc widzisz różnicę.

Skróć plan tak, by kończył się mniej więcej wtedy, gdy kończy się coaching. Plan ciągnący się długo po ostatniej sesji trudniej wyegzekwować.

Jakie są zalety i wady planów płatności?

Zalety:

• Więcej klientów stać na droższy program.
• Klient zobowiązuje się do całego okresu, dzięki czemu pozostaje zaangażowany.
• Możesz doliczyć nieco więcej w sumie za wygodę.

Wady:

• Pieniądze dostajesz rozłożone na miesiące, a nie z góry.
• Nieudana płatność kartą oznacza utratę dostępu dla klienta i niezręczną rozmowę dla Ciebie.
• Więcej płatności to więcej opłat transakcyjnych niż przy jednej wpłacie.

Czy jest inny sposób, by klienci mogli płacić w czasie?

Tak. Płatności działają w oparciu o Stripe, więc możesz włączyć Klarna na swoim koncie Stripe tam, gdzie Stripe ją oferuje. Kupujący dzieli wtedy koszt z Klarna, a Ty dostajesz pieniądze przez Stripe jak przy każdej innej sprzedaży. Klarna ustala własne warunki, a Stripe pobiera za nią własną opłatę.

Jak skonfigurować plan płatności w WithMe?

1. Otwórz produkt: rozmowę coachingową, produkt Coaching 1:1, kurs lub społeczność.
2. Najpierw ustaw cenę za pełną jednorazową wpłatę.
3. Rozmowa coachingowa lub Coaching 1:1: włącz Payment plan, potem wpisz Amount per payment i wybierz Number of payments oraz Payment interval, tygodniowo lub miesięcznie.
4. Kurs lub społeczność: wybierz Recurring, ustaw interwał rozliczeniowy, włącz Payment plan i wybierz Number of payments. W kursie użyj Add second price or payment plan option, aby pokazać plan obok jednorazowej płatności.
5. Sprawdź Total customer pays oraz dostęp, jaki plan daje po zakończeniu.
6. Zapisz. Regulamin planu płatności (Payment Plan Terms & Conditions) jest podlinkowany w edytorze, a kupujący akceptują warunki planu przy płatności.

Czego nie ma w ofercie?

Nie ma ustawienia okresu karencji ani zachowania dostępu po nieudanej racie. Nie ma też zaliczek z inną kwotą salda: każda rata jest taka sama.

Ile kosztuje WithMe?

WithMe kosztuje $25 miesięcznie, rozliczane rocznie (UK £25), z 14-dniowym okresem próbnym i 0% prowizji WithMe. Opłaty Stripe i PayPal nadal obowiązują. Plan roczny obejmuje bezpłatną migrację do 10 GB Twoich kursów i członków. Jeden plan obejmuje kursy, członkostwa, społeczność, coaching, webinary i produkty cyfrowe.

Pytania o plany płatności

Rozpocznij 14-dniowy okres próbny w https://www.withme.so/become-a-creator.

Zobacz też

• Rozpocznij 14-dniowy okres próbny
• Plany płatności i programy afiliacyjne dla twórców
• Jak przyjmować rezerwacje na coaching bez Calendly
• Jak prowadzić program coachingu 1:1
• Ile liczyć za coaching online
• Jak wycenić kurs online
• Sprzedawaj w wielu walutach i rozlicz VAT
• Lekcja wideo: jak stworzyć płatną społeczność
• Jak sprzedawać coaching online
• Order bumpy, kody rabatowe i pakiety dla twórców