Så håller du en livesänd Q&A för medlemmar: format, frågor i förväg, chatt och inspelning

För att hålla en livesänd Q&A för medlemmar väljer du ett format och en fast tid, samlar in frågor några dagar i förväg, svarar först på de inskickade frågorna och sedan på chatten, och ger alla tillgång till inspelningen. På WithMe kan du samla in frågor i ett community-inlägg, sända live från webbläsaren i ett medlemskapsinlägg med livechatt, och inspelningen sparas automatiskt för den nivå du väljer.

WithMe kostar 25 $ per månad, faktureras årligen (Storbritannien 25 £), med 14 dagars provperiod och 0 % provision till WithMe. Stripes och PayPals avgifter tillkommer. Fler än 8 000 creators använder det.

Varför hålla en livesänd Q&A för medlemmar?

En Q&A är det billigaste livesända formatet att genomföra. Du förbereder frågor, inte en hel lektion, och medlemmarna får svar på det de faktiskt har fastnat på. Den visar dig också vad du ska lära ut härnäst: samma fråga tre månader i rad är en lektion eller en produkt som väntar på att bli skapad.

Vilket Q&A-format passar dina medlemmar?

• Öppen mottagning: en återkommande öppen tid, varje vecka eller månad, där medlemmar kan ta upp vad som helst. Lätt att hålla igång och bra för ett medlemskap med mycket aktivitet.
• Temabaserad Q&A: ett ämne per tillfälle, till exempel kost, prissättning eller teknik. Lättare att marknadsföra och inspelningen är lättare att hitta senare.
• Bara förhandsfrågor: du svarar på en lista som medlemmarna har skickat in i förväg. Bra när du är ny på livevideo eller när dina medlemmar finns i många tidszoner.
• Het stol: en medlem i taget får coaching inför gruppen. Det kräver tvåvägsvideo, så kör det som ett grupp-coachingsamtal eller ett webinar på Google Meet eller Zoom, inte som ett utskick.

Hur samlar du in frågor i förväg?

• Skriv ett community-inlägg några dagar innan: datum, tid, tema, och be medlemmarna svara med sin fråga. Ett community har inlägg, kommentarer och trådar, och medlemmar kan skriva inlägg och svara.
• Om du inte har ett community kan du i stället be om frågor i kommentarerna till ett medlemskapsinlägg.
• Be om sammanhang, inte bara frågan: vad de har provat, vad som hände och vad de vill ha i stället. Då kan du ge ett bättre svar på kortare tid.
• Sätt en deadline, till exempel kvällen innan, gruppera sedan frågorna efter tema och bestäm ordningen. Svara på den vanligaste frågan först.

Hur genomför du själva sessionen?

1. Börja i tid med en välkomnande på två minuter, temat och hur man ställer en fråga i chatten.
2. Svara först på de inskickade frågorna och säg medlemmens förnamn och frågan högt, så att inspelningen är begriplig för dem som inte var med.
3. Ta sedan frågor från chatten. Läs upp varje fråga innan du svarar.
4. Håll svaren korta. Om en fråga kräver 20 minuter ger du ett kort svar och gör den till en lektion eller ett inlägg senare.
5. Avsluta med vad som kommer härnäst: datum för nästa Q&A, en ny lektion eller ett erbjudande till dem som vill ha hjälp enskilt.

Hur modererar du livechatten?

• I en Go Live-sändning på WithMe kan du radera vilket meddelande som helst i chatten, och medlemmar kan radera sina egna. Raderade meddelanden visas som raderade.
• Publicera korta regler i sessionens inlägg: frågor inom temat, ingen försäljning, och personliga eller medicinska uppgifter hålls utanför chatten.
• Om en medlem ställer en personlig eller lång fråga svarar du kort och bjuder in till ett alternativ för enskild kontakt, till exempel ett coachingsamtal eller betalda meddelanden.
• Om chatten är livlig kan du säga att du samlar ihop obesvarade frågor och svarar på dem i communityt efteråt.

Vad händer med inspelningen?

En Go Live-sändning spelas in automatiskt. När du avslutar spelas inspelningen upp i samma inlägg, produkt eller lektion.

Du bestämmer separat vem som kan se live och vem som kan se inspelningen. När sändningen tar slut ersätter den inspelningsåtkomst du valde åtkomsten till livesändningen. Till exempel kan din högsta nivå delta live och ställa frågor, medan varje betalande nivå får inspelningen.

Lägg efter sessionen till ett community-inlägg med en lista över frågorna du besvarade, så att medlemmar kan hitta inspelningen som tar upp deras problem.

Hur ställer du in en livesänd Q&A på WithMe?

1. Skriv ett inlägg i ditt community några dagar innan med datum, tid och tema, och be medlemmarna svara med frågor.
2. Skicka ett utskick till medlemmarna i det medlemskapet dagen innan med klockslaget. WithMe skickar ingen avisering när du går live.
3. Lägg till ett medlemskapsinlägg med Go Live som mediatyp och en miniatyrbild. Ange Live Tier type och Post Recording Tier type.
4. Starta direkt, eller ange ett schemalagt datum och välj Setup Live Stream i inläggets meny vid starttiden.
5. Tillåt kamera och mikrofon, välj stående eller liggande format och tryck på Start transmission. Livechatten blir aktiv så fort sändningen börjar.
6. Tryck på Stop transmission när du är klar. Inspelningen sparas automatiskt i samma inlägg.

Vad ingår inte?

Livechatten har ingen röstning på frågor, fästa meddelanden, omröstningar, långsamt läge eller möjlighet att banna: du kan radera meddelanden, och det är modereringsverktyget. Du kan inte dela din skärm, medlemmar kan inte gå med dig på kamera och det finns ingen streamnyckel för OBS. Go Live finns inte inne i ett community, så sändningen ligger i ett medlemskapsinlägg, en digital produkt eller en kurslektion medan frågor kan samlas in i communityt. Det finns ingen automatisk avisering när du går live.

Vad kostar WithMe?

WithMe kostar 25 $ per månad, faktureras årligen (Storbritannien 25 £), med 14 dagars provperiod och 0 % provision till WithMe. Stripes och PayPals avgifter tillkommer. Gratis migrering av upp till 10 GB av dina kurser och medlemmar ingår i årsplanen. En plan täcker kurser, medlemskap, community, coaching, webinarer och digitala produkter.

Frågor om livesänd Q&A

Starta din provperiod på 14 dagar på https://www.withme.so/become-a-creator.

Relaterad läsning

• Starta din provperiod på 14 dagar
• Så livesänder du till betalande medlemmar
• Så håller du livelektioner online
• Plattformar för livesändning för creators
• Så säljer du inspelningar av livesessioner
• Så säljer du medlemskap online
• Videolektion: skapa ett betalt community
• Bästa community-plattformarna
• Så tar du betalt för DM
• Så håller du och säljer ett betalt webbinarium