En WithMe, ofreces un plan de pago añadiéndolo como opción de precio a un producto de coaching, un curso o una comunidad. El cliente paga un número fijo de plazos, de 2 a 24, y obtiene acceso desde el primer pago. Al pagar, acepta no cancelar durante el plan y que se le retire el acceso si falla un pago.
WithMe cuesta $25 al mes, facturados anualmente (Reino Unido: £25), con 14 días de prueba y 0 % de comisión de WithMe. Se siguen aplicando las comisiones de Stripe y PayPal. Más de 8,000 creadores lo usan.
¿Qué productos pueden tener un plan de pago?
- Llamadas de coaching: un plan como segundo precio, junto al precio completo, con pago semanal o mensual.
- Coaching 1:1: un plan junto a la tarifa única, con su propio importe por pago, semanal o mensual.
- Cursos: un plan en cualquiera de los dos precios del curso, cobrado según el intervalo de facturación que elijas.
- Comunidades: un plan sobre el precio de la comunidad, cobrado según el intervalo de facturación que elijas.
¿Cómo funciona un plan de pago para el comprador?
- El comprador ve el plan junto al precio de pago completo y elige uno.
- Antes de pagar, marca una casilla para aceptar las condiciones del plan de pago: el importe, el número de pagos y el total, que no podrá cancelar durante el plazo y que se retirará el acceso si falla algún pago.
- Obtiene acceso de inmediato, tras el primer pago.
- Stripe cobra automáticamente los siguientes plazos según el intervalo, en la misma tarjeta.
- El dinero va a tu propia cuenta de Stripe. WithMe cobra 0 % de comisión. Se aplican las comisiones de Stripe a cada plazo.
¿Qué ocurre cuando termina el plan?
- Llamadas de coaching: el cliente conserva el acceso de por vida cuando termina el plan.
- Coaching 1:1: el cliente conserva el tiempo de acceso que hayas fijado para la tarifa única.
- Cursos: una vez hecho el último pago, el cliente tiene acceso durante la duración que hayas fijado, que puede ser de por vida.
- Comunidades: la duración de acceso que fijes es el acceso total del cliente contado desde la compra. Fíjala más larga que el periodo de pago, o déjala en «De por vida», para que el acceso continúe tras el último pago.
Si cambias el plan más adelante, por ejemplo su duración o lo que incluye, los compradores que ya han comprado conservan las condiciones que aceptaron. El cambio se aplica a los nuevos compradores.
¿Qué ocurre si falla un plazo?
Cada comprador acepta al pagar que, si falla algún pago, el acceso se retira de inmediato. En un curso o una llamada de coaching, el acceso del comprador, y todo lo que incluye, se elimina cuando Stripe notifica el pago fallido. En una comunidad, la suscripción termina.
Esto te protege de los clientes que dejan de pagar a mitad de camino, pero es estricto. Cuéntalo desde el principio a tus clientes, en tu página de ventas y en el correo de bienvenida, para que una tarjeta rechazada no sea una sorpresa.
¿Cómo fijar el precio del plan frente al pago completo?
La mayoría de los creadores hacen que el plan cueste un poco más en total que el pago completo. Esperas más tiempo para cobrar, pagas la comisión de Stripe en cada plazo y algunos planes nunca se terminan. Un pequeño recargo también da a los compradores un motivo para pagar todo de una vez.
Un ejemplo, no una regla: un programa de coaching de £600 podría costar £600 de una vez, o 3 pagos mensuales de £220, que son £660 en total. El editor muestra el total que paga el cliente tal como lo configuras, así puedes ver la diferencia.
Haz que el plan sea lo bastante corto para terminar más o menos cuando termina el coaching. Un plan que se alarga mucho después de la última sesión es más difícil de cobrar.
¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de los planes de pago?
Ventajas:
- Más clientes pueden permitirse un programa de precio más alto.
- El cliente se compromete con todo el plazo, lo que lo mantiene implicado.
- Puedes cobrar un poco más en total por la comodidad.
Inconvenientes:
- Cobras a lo largo de varios meses, no por adelantado.
- Una tarjeta fallida supone perder el acceso para el cliente y un seguimiento incómodo para ti.
- Más pagos implican más comisiones de transacción que un único cobro.
¿Hay otra forma de dejar que los clientes paguen a plazos?
Sí. El pago funciona con Stripe, así que puedes activar Klarna en tu cuenta de Stripe donde Stripe lo ofrezca. El comprador divide entonces el coste con Klarna, y tú cobras a través de Stripe como en cualquier otra venta. Klarna fija sus propias condiciones y Stripe cobra su propia comisión por ello.
¿Cómo configurar un plan de pago en WithMe?
- Abre el producto: una llamada de coaching, un producto de coaching 1:1, un curso o una comunidad.
- Fija primero el precio de pago completo.
- Llamada de coaching o coaching 1:1: activa Plan de pago, introduce el Importe por pago y elige el Número de pagos y el Intervalo de pago, semanal o mensual.
- Curso o comunidad: elige Recurrente, fija el intervalo de facturación, activa Plan de pago y elige el Número de pagos. En un curso, usa Añadir segundo precio u opción de plan de pago para mostrar el plan junto al pago único.
- Comprueba el Total que paga el cliente y el acceso que da el plan cuando termina.
- Guarda. Los Términos y condiciones del plan de pago están enlazados en el editor, y los compradores aceptan las condiciones del plan al pagar.
¿Qué no está incluido?
No hay ningún ajuste para dar un periodo de gracia ni para mantener el acceso tras un plazo fallido. Tampoco hay depósitos seguidos de un saldo de otro importe: cada plazo es igual.
¿Cuánto cuesta WithMe?
WithMe cuesta $25 al mes, facturados anualmente (Reino Unido: £25), con 14 días de prueba y 0 % de comisión de WithMe. Se siguen aplicando las comisiones de Stripe y PayPal. El plan anual incluye la migración gratuita de hasta 10 GB de tus cursos y miembros. Un solo plan cubre cursos, membresías, comunidad, coaching, webinars y productos digitales.
Preguntas sobre planes de pago
¿Puedo ofrecer un plan de pago para coaching en WithMe?
Sí. Tanto las llamadas de coaching como el coaching 1:1 pueden tener un plan de pago de 2 a 24 pagos semanales o mensuales, junto al precio de pago completo.
¿Qué ocurre si un cliente se salta un pago?
Los compradores aceptan al pagar que el acceso se retira de inmediato si falla algún pago, y que no pueden cancelar durante el plazo.
¿Pueden los clientes cancelar un plan de pago?
No durante el plazo. Los compradores aceptan al pagar las condiciones del plan de pago, que establecen que no pueden cancelarlo mientras esté en curso.
¿Debe un plan de pago costar más que el pago completo?
Normalmente, un poco más. Esperas más para cobrar, pagas una comisión en cada plazo y asumes el riesgo de pagos fallidos. El editor muestra el total que paga el cliente, así puedes fijar la diferencia.
¿Cuánto cuesta WithMe?
$25 al mes, facturados anualmente (Reino Unido: £25), con 14 días de prueba. WithMe cobra 0 % de comisión. Se siguen aplicando las comisiones de Stripe y PayPal.
Empieza tu prueba de 14 días en https://www.withme.so/become-a-creator.
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