CRM per coach: di cosa hai bisogno, quanto costano HubSpot, Dubsado, HoneyBook e Practice Better, e quando la tua piattaforma basta

La maggior parte dei coach ha bisogno di meno CRM di quanto pensi: un elenco clienti collegato a ciò che ognuno ha acquistato, le risposte del modulo di raccolta dati, un modo per valutare le candidature e un modo per scrivere loro via email. Se coaching, checkout ed email vivono già su un'unica piattaforma, il suo elenco clienti può bastare. Un CRM dedicato vale il suo prezzo quando ti servono pipeline di vendita, note e tag, contratti e fatture, oppure cartelle cliniche.

La pagina Clienti di WithMe è l'elenco clienti di tutto ciò che vendi su WithMe. WithMe costa $25 al mese, fatturati annualmente (UK £25), con 14 giorni di prova e 0% di commissione WithMe. Restano comunque le commissioni di Stripe e PayPal.

Di cosa ha davvero bisogno un coach da un CRM?

• Un elenco clienti che mostri chi ha comprato cosa, quando e se è ancora attivo.
• Le risposte del modulo iniziale: ciò che ogni cliente ti ha detto quando ha acquistato o si è candidato.
• Un modo per valutare le candidature al coaching high-ticket prima che qualcuno paghi.
• Email a clienti e lead, possibilmente mirate in base a ciò che hanno acquistato o scaricato.
• Note e tag, se monitori i progressi o segmenti le persone a mano.
• Proposte, contratti e fatture, se vendi pacchetti su misura un cliente alla volta.
• Note delle sessioni e moduli sulla salute, se lavori in uno studio di benessere regolamentato.

I primi quattro sono inclusi nella maggior parte delle piattaforme per creator. Gli ultimi tre sono il motivo per cui i coach pagano un CRM dedicato.

Come si confrontano i CRM dedicati?

I prezzi qui sotto provengono dalla pagina prezzi di ciascun fornitore, controllata l'11 novembre 2026, in dollari statunitensi.

• HubSpot: il piano gratuito include fino a 2 utenti e 1.000 contatti, senza limiti di tempo. Starter parte da $7 per postazione al mese, fatturati annualmente, un prezzo a tempo limitato per i nuovi clienti; il prezzo normale è $20 per postazione al mese. Starter aggiunge automazioni, pagamenti, prenotazione di appuntamenti e firme elettroniche. È uno strumento per contatti e pipeline, non una piattaforma per corsi o community.
• Dubsado: Starter costa $335 all'anno e Premier $525 all'anno, con 21 giorni di prova di Premier senza carta di credito. Premier aggiunge la pianificazione e flussi di lavoro automatizzati. È costruito attorno a moduli, contratti, fatture e portali clienti.
• HoneyBook: Starter costa $29 al mese, Essentials $49 e Premium $109, tutti fatturati annualmente, con 30 giorni di prova senza carta di credito. Copre proposte, contratti, fatture e moduli per i lead ed è disponibile negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e in Australia.
• Practice Better: Sprout è gratuito per 3 clienti. Starter costa $25 al mese, fatturati annualmente ($35 con pagamento mensile), per 10 clienti, Professional $59 ($69 con pagamento mensile) per 300 clienti e Plus $89 ($99 con pagamento mensile) per clienti illimitati. È uno strumento di gestione dello studio per nutrizionisti e professionisti del benessere, con prenotazioni, fatturazione, video per la telemedicina, programmi, un portale clienti, moduli e note delle sessioni.

Nessuno di questi quattro è pensato per gestire community, abbonamenti e prodotti digitali insieme al tuo coaching, su un'unica vetrina. Se vendi anche questi, paghi un CRM e una piattaforma e devi collegarli tra loro.

Cosa fa la pagina Clienti di WithMe?

Chiunque acquisti, si iscriva o si registri sul tuo hub WithMe compare nella pagina Clienti, tra corsi, abbonamenti, community, coaching, chiamate di coaching, webinar, prodotti digitali e acquisizioni di lead.

• Cerca per nome o email.
• Filtra per prodotto e per stato: Attivo, In sospeso, Candidato, Scaduto, Annullato o Acquistato.
• Ogni riga cliente elenca i suoi prodotti con prezzo, data e stato.
• Apri un cliente per vedere le risposte al checkout (nome, indirizzo, telefono e le domande personalizzate che hai posto) e i campi di acquisizione lead.
• Vedi le email che WithMe ha inviato a quel cliente, pagina per pagina.
• Aggiungi un cliente a mano, oppure importa un CSV in un prodotto o in un'acquisizione di lead, e aggiungi un altro prodotto a un cliente esistente.
• Rimuovi l'accesso che hai concesso gratuitamente o su invito.

Cos'altro c'è accanto all'elenco clienti?

• Candidature: se il tuo coaching 1:1 prevede candidature, le valuti qui una per una, leggi le risposte, vedi quanto pagherà il cliente, poi approvi o rifiuti.
• Richieste: se la tua community richiede approvazione per entrare, le richieste di adesione restano in attesa qui.
• Affiliati: i clienti che promuovono i tuoi prodotti in cambio di una commissione.

Fuori dalla pagina Clienti, il coaching 1:1 offre a ogni cliente una chat privata e obiettivi condivisi, mentre le email broadcast e le sequenze possono essere inviate a chi ha acquistato i prodotti o le acquisizioni di lead che scegli.

Quando ti serve ancora un CRM dedicato?

• Gestisci una pipeline di vendita con fasi, valore delle trattative e attività di follow-up.
• Scrivi note su ogni cliente o li etichetti a mano.
• Invii proposte e contratti prima che un cliente paghi.
• Conservi cartelle cliniche o moduli di raccolta dati che richiedono uno strumento per i dati sanitari.
• Ti serve l'esportazione dell'elenco clienti in un foglio di calcolo con un clic.

Come usi WithMe come elenco clienti?

1. Importa i tuoi clienti attuali con un CSV, un file per prodotto, così ognuno parte dal posto giusto.
2. Aggiungi domande personalizzate al checkout del tuo coaching, così le risposte che ti servono arrivano con ogni acquisto.
3. Attiva le candidature per il tuo coaching 1:1 high-ticket, così puoi valutare le persone prima che paghino.
4. Usa i filtri per prodotto e stato per trovare i clienti, ad esempio tutti quelli il cui accesso è scaduto.
5. Invia broadcast a chi ha acquistato un singolo prodotto e una sequenza che parte dopo un acquisto o una candidatura al coaching.

Cosa non è incluso?

La pagina Clienti non ha un campo note, né tag, né fasi di pipeline. Non c'è un pulsante di esportazione: l'unica via per estrarre i dati in blocco è l'API per creator, con una chiave API da Impostazioni, poi Integrazioni. Non ci sono pulsanti per rimborsi o cancellazioni; rimborsi e abbonamenti annullati si gestiscono dalla tua dashboard di Stripe. Da questa pagina non puoi scrivere a un cliente: usa i Messaggi, lo spazio di lavoro del coaching o un'email broadcast. Non ci sono proposte, contratti o fatture, né cartelle cliniche.

Quanto costa WithMe?

WithMe costa $25 al mese, fatturati annualmente (UK £25), con 14 giorni di prova e 0% di commissione WithMe. Restano comunque le commissioni di Stripe e PayPal. La pagina Clienti, le candidature e l'email sono nello stesso piano di corsi, abbonamenti, community, coaching, webinar e prodotti digitali. La migrazione gratuita di fino a 10 GB di corsi e membri è inclusa nel piano annuale.

CRM per coach: domande frequenti

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