Para ligar um domínio personalizado ao seu hub WithMe, compre o domínio a qualquer registador, abra Mais → Domínio personalizado no seu painel, escreva o domínio e adicione, no sítio onde o comprou, os dois registos CNAME que a aplicação lhe mostra. A WithMe verifica os registos, protege o domínio com HTTPS e ativa-o, normalmente numa hora. A sua loja passa então a abrir em www.oseunome.com, e pode reencaminhar o domínio sem www, oseunome.com, para essa morada no seu registador.
A WithMe custa $25 por mês, faturados anualmente (Reino Unido: £25), com 14 dias de teste e 0% de comissão da WithMe. As taxas da Stripe e do PayPal continuam a aplicar-se. Mais de 8.000 criadores usam-na. Os domínios personalizados fazem parte do plano pago, por isso, durante o teste gratuito, ou espera que o teste termine ou termina-o antes do tempo a partir do ecrã do domínio personalizado.
Onde deve comprar o seu domínio?
Onde preferir. GoDaddy, Namecheap, Cloudflare e a maioria dos outros registadores funcionam, porque a configuração só precisa de dois registos CNAME standard. A WithMe não vende domínios, por isso compra-o você e continua a ser o titular: o domínio fica em seu nome, não no nosso.
Escolha um .com curto ou o domínio do seu país (por exemplo, .pt) que corresponda ao seu nome ou à sua marca. Um domínio que aponte para um site antigo também serve. Ao ligá-lo, a morada com www passa para o seu hub, por isso planeie a mudança para um dia em que possa atualizar as suas ligações.
Que dois registos DNS deve adicionar?
Ambos os registos são CNAME, e a aplicação mostra o anfitrião e o valor exatos de cada um, com um botão Copiar. Não precisa de alterar os seus servidores de nomes nem os seus registos de email.
- Registo 1, o registo de validação. Prova que o domínio é seu, para podermos emitir o certificado HTTPS que faz aparecer o cadeado. O anfitrião começa por um sublinhado e parece uma sequência aleatória; copie-o exatamente.
- Registo 2, o registo www. Anfitrião www, a apontar para o valor mostrado na aplicação. É este o registo que envia os visitantes para a sua loja.
A maioria dos fornecedores acrescenta o seu domínio ao anfitrião por si, por isso escreva apenas a parte indicada, como www. Se o seu fornecedor pedir o nome completo, acrescente .oseunome.com no fim. Cada registo mostra Encontrado ou Ainda não encontrado na aplicação, para ver qual ainda precisa de atenção.
Como se liga um domínio na WithMe?
- Abra Mais → Domínio personalizado no seu painel WithMe. Funciona no computador e no telemóvel.
- Se estiver no teste gratuito, escolha a faturação mensal ou anual e clique em Terminar teste e pagar. O ecrã mostra o valor a pagar hoje antes de aceitar.
- Escreva o seu domínio principal, como oseunome.com, e clique em Continuar. Não acrescente www: é configurado por si.
- Aguarde alguns segundos enquanto a aplicação prepara os seus registos e depois copie o Registo 1 e o Registo 2 para as definições de DNS do seu fornecedor de domínio.
- Volte à janela de diálogo. Enquanto estiver aberta, verifica automaticamente a cada 15 segundos, e pode clicar em Verificar agora. Também a pode fechar: as verificações continuam sem si.
- Quando os dois registos forem encontrados, a WithMe protege o seu domínio com HTTPS e verifica se a sua loja aparece em www.oseunome.com. Verá uma mensagem quando estiver no ar.
- Opcional: no seu registador, reencaminhe o domínio sem www (oseunome.com) para www.oseunome.com por HTTPS, para que quem o escrever sem www também chegue até si.
Como fazer oseunome.com funcionar sem www?
A sua loja fica em www.oseunome.com. O domínio sem www, oseunome.com sozinho, não pode ser um CNAME, e muitos registadores não têm outro tipo de registo para ele. Por isso, a solução mais simples é o reencaminhamento: um redirecionamento permanente (301) de oseunome.com para www.oseunome.com por HTTPS, configurado no seu registador.
É opcional. A sua loja funciona em www sem ele, e o ecrã do domínio personalizado mostra se o domínio sem www reencaminha corretamente, reencaminha para outro sítio ou não está configurado. Onde encontrar a opção:
- GoDaddy: abra as definições do domínio, procure Reencaminhamento, reencaminhe para www.oseunome.com por HTTPS e escolha Permanente (301). Depois, verifique novamente o Registo 2, porque a GoDaddy pode alterar o registo www quando ativa o reencaminhamento.
- Namecheap: Domain List → Manage → Advanced DNS → Add New Record, escolha URL Redirect Record, anfitrião @, valor www.oseunome.com por HTTPS e Permanent (301). Remova qualquer registo A ou CNAME em @ que entre em conflito com este.
- Cloudflare: crie uma Redirect Rule de oseunome.com para www.oseunome.com por HTTPS com o estado 301 e faça-a corresponder tanto a http:// como a https:// (ou ative Always Use HTTPS). Os redirecionamentos só funcionam em registos com proxy, por isso o domínio sem www precisa de um registo com proxy (nuvem cor de laranja), enquanto o CNAME www da WithMe fica apenas em DNS.
Quando partilhar a sua ligação, use a morada com www. Assim, a ligação completa funciona sempre, incluindo as ligações para um único produto.
Quanto tempo demora?
Adicionar os dois registos demora cerca de quinze minutos à maioria dos criadores. Depois disso, a WithMe costuma ter o domínio no ar em menos de uma hora: alguns minutos para ver os registos, alguns minutos para emitir o certificado, depois até 30 minutos para ativar o domínio e cerca de 3 minutos para confirmar que a sua loja está a aparecer.
As alterações de DNS podem demorar até algumas horas a refletir-se, consoante o seu fornecedor. Tem 72 horas para adicionar os dois registos. Se não forem encontrados nesse prazo, o pedido termina e clica em Recomeçar para obter registos novos.
Quais são os erros mais comuns?
- Escrever o nome completo num fornecedor que acrescenta o domínio sozinho. A GoDaddy e muitos outros transformam www.oseunome.com em www.oseunome.com.oseunome.com. A aplicação deteta isto e diz-lhe para alterar o anfitrião apenas para a parte indicada.
- Espaços a mais ou um carácter em falta ao colar. Use os botões Copiar, cole uma só vez e confirme que não há espaço no início nem no fim do anfitrião ou do valor.
- Uma plataforma antiga que ainda tem o domínio. Se o www já aponta para o Squarespace, o Wix ou outro alojamento, edite esse registo em vez de adicionar um segundo. A aplicação mostra para onde o Registo 2 aponta atualmente e pede-lhe que o altere para o valor indicado.
- O proxy da Cloudflare no registo www. Com a nuvem laranja ativa, o registo aparece como um endereço IP e não pode ser verificado. Mude o www para apenas DNS.
- Registos CAA. Alguns domínios têm registos CAA que limitam as empresas que podem emitir certificados para eles, muitas vezes adicionados por um programador web anterior. Podem impedir a emissão do seu certificado. Se o seu domínio os tiver e a configuração ficar parada, contacte o suporte.
- Ativar o reencaminhamento e perder o registo www. Alguns fornecedores, incluindo a GoDaddy, reescrevem o www quando configura o reencaminhamento. Depois, confirme que o Registo 2 continua lá.
É preciso um plano pago para usar um domínio personalizado?
Sim. Os domínios personalizados precisam de um plano pago ativo. Se estiver no período de teste gratuito, o ecrã do domínio personalizado indica-o e oferece a opção Terminar teste e pagar, com a escolha entre faturação mensal ou anual e o valor a pagar hoje. Assim que o pagamento for processado, pode ligar o seu domínio de imediato.
Até lá, o seu hub fica disponível em withme.so/yourname desde o primeiro dia do teste, por isso pode criar e vender antes de ligar o domínio.
Pode remover ou alterar o domínio mais tarde?
Sim. Remova o domínio no ecrã do domínio personalizado e a sua loja deixa de abrir nele em poucos minutos. A sua página WithMe, os produtos e os clientes não são afetados, e depois pode apagar os dois registos CNAME no seu fornecedor. Também pode ligar outro domínio a partir do mesmo ecrã.
O que não está incluído?
A WithMe não vende nem regista domínios, nem aloja email para o seu domínio. Os subdomínios, como shop.yourname.com, não são suportados: indique o domínio principal e o www é configurado por si. Só pode configurar um domínio de cada vez e tentar até cinco domínios novos diferentes por dia. O domínio sem www precisa de reencaminhamento no seu registador; a WithMe não o pode configurar por si.
Quanto custa um domínio personalizado na WithMe?
O domínio personalizado em si está incluído no plano WithMe: $25 por mês, faturados anualmente (Reino Unido: £25), com 0% de comissão da WithMe. As taxas da Stripe e do PayPal continuam a aplicar-se. O domínio é pago ao seu registador, normalmente com uma pequena taxa anual. O teste de 14 dias permite-lhe criar primeiro o seu hub; para ligar o domínio é preciso o plano pago.
Perguntas sobre domínios personalizados
Posso ligar o meu domínio durante o teste gratuito?
Não enquanto o teste estiver a decorrer. Os domínios personalizados fazem parte do plano pago. No ecrã do domínio personalizado pode terminar o teste e pagar antecipadamente, e depois ligar o domínio de imediato.
Porque é que a minha loja usa www.yourname.com e não yourname.com?
Um domínio sem www não pode apontar para um serviço através de um CNAME, e a maioria dos registadores não tem alternativa para isso. O endereço com www aloja a sua loja, e um reencaminhamento 301 no seu registador envia yourname.com para ele.
Quanto tempo demora a ficar ativo o meu domínio?
Normalmente até uma hora depois de os dois registos serem encontrados. As alterações de DNS podem demorar até algumas horas a refletir-se, e tem 72 horas para adicionar os registos antes de ter de recomeçar.
Ligar o meu domínio vai afetar o meu email?
Não. Só adiciona dois registos CNAME, um deles em www. Os seus registos MX, que tratam do email, ficam como estão. Não altere os seus nameservers.
Posso usar um subdomínio como shop.yourname.com?
Não. Indique o seu domínio principal, como yourname.com ou yourname.co.uk, e a WithMe configura o www.yourname.com por si.
Comece o seu teste de 14 dias em https://www.withme.so/become-a-creator.
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