Jak nabízet splátkové plány u koučinku, kurzů a komunit

Ve WithMe nabídnete splátkový plán tak, že ho přidáte jako cenovou variantu ke koučinkovému produktu, kurzu nebo komunitě. Klient zaplatí stanovený počet splátek, od 2 do 24, a přístup získá od první platby. V pokladně souhlasí s tím, že plán během jeho trvání nezruší a že mu bude přístup odebrán, pokud některá platba selže.

WithMe stojí 25 $ měsíčně při roční fakturaci (UK £25), s 14denním zkušebním obdobím a 0 % provize WithMe. Poplatky Stripe a PayPal se i nadále účtují. WithMe používá více než 8 000 tvůrců.

U kterých produktů může být splátkový plán?

• Coaching Calls: plán jako druhá cena vedle plné ceny, placený týdně nebo měsíčně.
• Koučink 1:1: plán vedle jednorázového poplatku, s vlastní částkou jedné platby, placený týdně nebo měsíčně.
• Kurzy: plán u kterékoli ze dvou cen kurzu, účtovaný v intervalu fakturace, který zvolíte.
• Komunity: plán u ceny komunity, účtovaný v intervalu fakturace, který zvolíte.

Jak splátkový plán funguje pro kupujícího?

• Kupující vidí plán vedle ceny při zaplacení celé částky a jednu z možností si vybere.
• Před platbou zaškrtnutím souhlasí s podmínkami splátkového plánu: s výší splátky, počtem plateb a celkovou částkou, s tím, že během trvání plánu nesmí zrušit, a že při selhání jakékoli platby mu bude přístup odebrán.
• Přístup získá hned po první platbě.
• Stripe další splátky strhává automaticky v daném intervalu ze stejné karty.
• Peníze jdou na váš vlastní účet Stripe. WithMe si neúčtuje žádnou provizi (0 %). U každé splátky se účtují poplatky Stripe.

Co se stane, když plán skončí?

• Coaching Calls: klient si po dokončení plánu ponechá přístup na doživotí.
• Koučink 1:1: klient si ponechá dobu přístupu, kterou jste nastavili pro jednorázový poplatek.
• Kurzy: po poslední platbě má klient přístup po dobu, kterou jste nastavili, a může to být i Lifetime (doživotně).
• Komunity: nastavená doba přístupu je celková doba přístupu klienta počítaná od nákupu. Nastavte ji delší než období splácení, nebo ponechte Lifetime, aby přístup pokračoval i po poslední platbě.

Pokud plán později změníte, například jeho délku nebo to, co zahrnuje, kupující, kteří už nakoupili, si ponechají podmínky, s nimiž souhlasili. Změna se týká nových kupujících.

Co se stane, když splátka selže?

Každý kupující v pokladně souhlasí s tím, že pokud jakákoli platba selže, přístup mu bude okamžitě odebrán. U kurzu nebo coaching callu se přístup kupujícího i vše, co k němu patří, odebere ve chvíli, kdy Stripe nahlásí neúspěšnou platbu. U komunity členství končí.

Chrání vás to před klienty, kteří přestanou platit v polovině, ale je to přísné. Klientům to řekněte předem, na prodejní stránce i v uvítacím e-mailu, aby je odmítnutá karta nepřekvapila.

Jak nastavit cenu plánu oproti zaplacení celé částky?

Většina tvůrců nastavuje plán celkově o něco dráž než platbu najednou. Na peníze čekáte déle, platíte Stripe poplatek z každé splátky a některé plány nejsou nikdy dokončeny. Malý příplatek navíc dává kupujícím důvod zaplatit celou částku najednou.

Příklad, ne pravidlo: koučinkový program za £600 může stát £600 najednou, nebo 3 měsíční platby po £220, tedy celkem £660. Editor zobrazuje položku Total customer pays podle toho, jak plán nastavíte, takže rozdíl uvidíte.

Plán držte dost krátký, aby skončil zhruba spolu s koučinkem. Plán, který běží dlouho po poslední lekci, se hůř vybírá.

Jaké jsou výhody a nevýhody splátkových plánů?

Výhody:

• Dražší program si může dovolit víc klientů.
• Klient se zaváže k celému období, což ho udržuje zapojeného.
• Za pohodlí můžete celkově účtovat o něco víc.

Nevýhody:

• Peníze dostáváte po měsících, ne předem.
• Neúspěšná platba kartou znamená pro klienta ztrátu přístupu a pro vás nepříjemné vyjednávání.
• Více plateb znamená více transakčních poplatků než u jedné platby.

Existuje jiný způsob, jak klientům umožnit platit postupně?

Ano. Pokladna běží na Stripe, takže ve svém účtu Stripe můžete zapnout Klarna, kde ji Stripe nabízí. Kupující si pak cenu rozdělí přes Klarna a vy dostanete peníze přes Stripe jako u každého jiného prodeje. Klarna si stanovuje vlastní podmínky a Stripe za ni účtuje vlastní poplatek.

Jak nastavit splátkový plán ve WithMe?

1. Otevřete produkt: Coaching Call, produkt Koučink 1:1, kurz nebo komunitu.
2. Nejdřív nastavte cenu při zaplacení celé částky.
3. Coaching Call nebo Koučink 1:1: zapněte Payment plan, pak zadejte Amount per payment a zvolte Number of payments a Payment interval, týdně nebo měsíčně.
4. Kurz nebo komunita: zvolte Recurring, nastavte interval fakturace, zapněte Payment plan a zvolte Number of payments. U kurzu použijte Add second price or payment plan option, aby se plán zobrazil vedle jednorázové platby.
5. Zkontrolujte Total customer pays a přístup, který plán po skončení poskytuje.
6. Uložte. Podmínky splátkového plánu (Payment Plan Terms & Conditions) jsou odkazem v editoru a kupující s nimi v pokladně souhlasí.

Co není součástí?

Neexistuje nastavení pro odklad splatnosti ani pro zachování přístupu po neúspěšné splátce. Nejsou možné zálohy s následnou odlišnou doplatkovou částkou: každá splátka je stejná.

Kolik WithMe stojí?

WithMe stojí 25 $ měsíčně při roční fakturaci (UK £25), s 14denním zkušebním obdobím a 0 % provize WithMe. Poplatky Stripe a PayPal se i nadále účtují. Migrace zdarma až 10 GB vašich kurzů a členů je součástí ročního plánu. Jeden plán pokrývá kurzy, členství, komunitu, koučink, webináře a digitální produkty.

Otázky ke splátkovým plánům

Začněte 14denní zkušební období na https://www.withme.so/become-a-creator.

Související články

• Začněte 14denní zkušební období zdarma
• Splátkové plány a affiliate programy pro tvůrce
• Jak přijímat rezervace koučinku bez Calendly
• Jak vést program koučinku 1:1
• Kolik účtovat za online koučink
• Jak nastavit cenu online kurzu
• Prodávejte ve více měnách a zvládněte DPH
• Videolekce: vytvořte placenou komunitu
• Jak prodávat koučink online
• Order bumpy, promo kódy a balíčky pro tvůrce