Para saber de dónde vienen tus ventas, dale a cada canal su propia forma de contarse: un enlace etiquetado para el tráfico, un código de descuento por canal para las ventas, un enlace de afiliado por cada socio y, en el checkout, una pregunta sobre cómo te conoció el comprador. Después, compara los recuentos cada mes. En WithMe, cada código promocional muestra cuántas veces se ha canjeado, los enlaces de afiliado registran clics y ventas, los Auto DM cuentan los toques en el enlace por automatización, Insights muestra el tráfico por origen y una pregunta breve en el checkout guarda la respuesta de cada comprador en su ficha de cliente.
WithMe cuesta $25 al mes, facturados anualmente (UK £25), con 14 días de prueba y 0 % de comisión de WithMe. Se siguen aplicando las comisiones de Stripe y PayPal. Más de 8.000 creadores lo usan.
¿Por qué es tan difícil saber qué canal ha vendido?
La mayoría de los compradores tienen varios contactos contigo antes de pagar. Ven un reel, visitan tu biografía una semana después, abren un email y compran desde un enlace en un DM. Cada herramienta por separado solo ve una parte de ese recorrido, así que ningún número es toda la verdad.
La solución no es un sistema de seguimiento perfecto. Son unas cuantas señales sencillas que configuras siempre de la misma manera, para poder comparar los canales entre sí mes tras mes.
¿Cómo funcionan los enlaces UTM?
Un enlace UTM es tu enlace normal con etiquetas añadidas al final, como ?utm_source=instagram&utm_medium=bio. Las herramientas de analítica leen esas etiquetas y registran la visita bajo ese origen, en lugar de mezclarla con todo lo demás.
Usa un origen por cada lugar (instagram, youtube, podcast, newsletter) y mantén la ortografía idéntica siempre, en minúsculas. Una pequeña tabla con tus enlaces etiquetados te ahorra mucha confusión más adelante.
En WithMe, el informe de Marketing de Insights muestra el tráfico de la web por origen, dispositivo, país y página de destino, medido con Google Analytics. Un enlace etiquetado aparece ahí con el origen que le hayas puesto. Son visitas, no ventas: te dicen qué canal envía gente, no cuál hace que compren.
¿Por qué dar a cada canal su propio código de descuento?
Un código se cuenta en el checkout, así que es lo más cercano que tiene un creador a una venta con un canal asociado. Crea un código por lugar, como SPRING20BIO, SPRING20STORY y SPRING20PODCAST, con el mismo descuento y la misma fecha de caducidad, para comparar lugares y no precios.
En WithMe, crea los códigos en Más y después en Códigos promocionales. Copiar enlace te da un enlace con el código ya aplicado en el checkout, y la lista de códigos muestra cuántas veces se ha canjeado cada uno.
¿Qué te dicen los enlaces de afiliado?
Un enlace de afiliado atribuye una venta a una persona. En WithMe, cuando activas el uso compartido de afiliados en un producto, sus compradores obtienen un botón Compartir y ganar con su propio enlace. Se atribuye la venta si el comprador compra en los 30 días siguientes a hacer clic. En Clientes, la pestaña Afiliados muestra el código, los clics, las ventas y la comisión de cada afiliado, y el informe de Marketing de Insights suma los clics, el valor de las ventas y la comisión. WithMe paga al afiliado, así que nunca tienes que enviar pagos tú mismo.
¿Cómo seguir las ventas desde los DM de Instagram?
Si usas automatizaciones de comentario a DM, cada palabra clave es un canal propio. En WithMe, los Auto DM muestran los mensajes enviados, las personas alcanzadas y los clics en el enlace de cada automatización, e Insights los repite en el informe de Marketing. Los clics te dicen qué palabra clave atrae la atención. Para saber cuál vende, pon un enlace con un código promocional distinto en cada automatización y compara los canjes.
¿Qué aporta un píxel de Meta?
Si haces anuncios en Instagram o Facebook, un píxel de Meta permite a Meta relacionar los clics en los anuncios con lo que ocurre en tu hub. En WithMe, añade tu ID de píxel en Ajustes, después en Integraciones y luego en Píxeles de seguimiento. Envía una visita de página, un lead en los registros gratuitos, una compra tras el checkout y un evento de reserva cuando alguien reserva una sesión.
Hay dos límites importantes. Solo funciona en el navegador del visitante, así que los bloqueadores de anuncios y las preferencias de cookies pueden ocultar algunos eventos, y no hay conexión con la API de Conversiones para cubrir esos huecos. Además, el evento de compra se envía sin el valor del pedido, así que Meta puede contar compras, pero no puede informar de tus ingresos ni del retorno de la inversión publicitaria a partir de él.
¿Deberías preguntar a los compradores cómo te conocieron?
Sí. Es la única señal que capta el boca a boca, los pódcast y el reel que alguien vio el mes pasado. Hazla como pregunta abierta, por ejemplo: ¿Cómo me conociste? La gente nombra lo que la convenció, que a menudo no es el último enlace en el que hizo clic.
En WithMe, abre los Campos del checkout del producto y usa Añadir campo para hacer la pregunta. Puedes hacer hasta 5 preguntas, y las respuestas de cada comprador aparecen en su fila en Clientes. Insights cuenta cuántos compradores han respondido a las preguntas del checkout, pero no suma las respuestas, así que léelas cada mes y lleva tu propio recuento.
¿Qué registra WithMe, canal por canal?
- Tráfico de la web: sesiones de Google Analytics por origen, dispositivo, país y página de destino, en el informe de Marketing.
- Códigos promocionales: cuántas veces se ha canjeado cada código.
- Afiliados: clics, ventas, comisión y pagos por afiliado.
- Auto DM: mensajes enviados, personas alcanzadas y clics en el enlace por automatización.
- Email: tasa de entrega y de clics de los envíos y las secuencias.
- Preguntas del checkout: las respuestas de cada comprador, en su ficha de cliente.
- Sal, si lo activas: los visitantes que nombra, con el origen o el sitio de referencia desde el que llegaron.
¿Cómo configurar una atribución sencilla en WithMe?
- Haz una lista de los lugares donde te promocionas: biografía, stories, Auto DM, emails, pódcast y socios.
- En Más y después en Códigos promocionales, crea un código por lugar con el mismo descuento y la misma caducidad, y copia el enlace de cada código.
- Añade etiquetas UTM a los enlaces que publiques fuera de WithMe, con un origen por lugar.
- Activa el uso compartido de afiliados en los productos que quieras que promocionen compradores y socios.
- En los Campos del checkout de cada producto, añade una pregunta: ¿Cómo me conociste?
- Cada mes, compara lado a lado los canjes de códigos, las ventas de afiliados, los clics en enlaces de Auto DM, los orígenes del tráfico y las respuestas del checkout.
¿Qué no incluye?
WithMe no registra el origen, las etiquetas UTM ni el canal de cada venta o cliente, así que no hay un informe de ingresos por canal; en su lugar comparas códigos, ventas de afiliados y respuestas del checkout. Las estadísticas de Auto DM muestran clics en enlaces, no qué enlace llevó a una venta, y un enlace a tu dirección de withme.so pegado en un Auto DM no se cuenta en los clics en enlaces. Los códigos promocionales no atribuyen ventas a los afiliados. Las respuestas del checkout no se suman por ti. El píxel de Meta funciona solo en el navegador, sin API de Conversiones y sin valor del pedido en las compras, y no hay ajustes de píxel de Google Ads ni de TikTok.
¿Cuánto cuesta?
WithMe cuesta 25 $ al mes, facturados anualmente (25 £ en Reino Unido), con una prueba de 14 días y 0 % de comisión de WithMe. Se siguen aplicando las comisiones de Stripe y PayPal. Los códigos promocionales, los afiliados, los Auto DMs, Insights, las preguntas en el checkout y el píxel de Meta están incluidos en el plan. Sal es opcional y usa créditos de IA: cada visitante que identifica cuesta 2,6 créditos, y cada creador recibe 5 créditos gratis al día, hasta 30 al mes.
Atribución de ventas: preguntas frecuentes
¿Cuál es la forma más fácil de ver qué canal genera ventas?
Dale a cada canal su propio código de descuento, con el mismo descuento en todos, y compara cuántas veces se canjea cada uno. Añade una pregunta en el checkout para saber cómo te conoció el comprador y así captar el boca a boca.
¿WithMe hace seguimiento de los enlaces UTM?
Los enlaces con etiquetas aparecen como fuentes de tráfico en el informe de Marketing de Insights, medidas con Google Analytics. WithMe no guarda las etiquetas UTM en cada venta, así que usa códigos o enlaces de afiliado para relacionar un canal con una compra.
¿Puedo ver qué publicación de Instagram ha llevado a una venta?
No de forma directa. Los Auto DMs muestran los clics en los enlaces de cada automatización y qué publicaciones enviaron mensajes a más personas. Pon en cada automatización un enlace con un código promocional distinto y compara los canjes para ver cuál vende.
¿WithMe es compatible con la API de Conversiones de Meta?
No. Puedes añadir un píxel de Meta, que se ejecuta en el navegador del visitante y envía visitas a páginas, leads, compras y reservas. Las compras se envían sin el importe del pedido.
¿Tengo que pagar yo a mis afiliados?
No. La comisión se descuenta de la venta en el checkout y WithMe paga al afiliado. Puedes ver los clics, las ventas y la comisión de cada afiliado en la pestaña Afiliados de Clientes.
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