多くのコーチにとって、CRMは思ったほど多機能でなくて大丈夫です。必要なのは、誰が何を購入したかに紐づいたクライアントリスト、申込時のヒアリング回答、申請の審査、そしてメール配信ができること。コーチング、決済ページ、メールがすでに1つのプラットフォームにまとまっているなら、その顧客リストで足ります。専用のCRMが料金に見合うのは、営業パイプライン、メモやタグ、契約書や請求書、あるいは医療関連の記録が必要になったときです。
WithMeの顧客ページは、WithMeで販売するすべての商品のクライアントリストです。WithMeは月額$25(年払い、英国は£25)で、14日間の無料トライアルがあり、WithMeの手数料は0%です。StripeとPayPalの手数料は別途かかります。
コーチがCRMに本当に求めるものは?
- 誰がいつ何を購入し、今も有効かどうかが分かるクライアントリスト。
- ヒアリング回答:購入時や申込時にクライアントが伝えてくれた内容。
- 高単価コーチングで、支払い前に申請を審査できる仕組み。
- クライアントや見込み客へのメール配信。購入した商品やダウンロードした内容で絞り込めるとなお良いです。
- メモとタグ。進捗を記録したり、手作業で顧客を分類したりする場合に必要です。
- 提案書、契約書、請求書。1人ずつオーダーメイドのパッケージを販売する場合に必要です。
- セッションメモと健康関連のフォーム。規制のあるウェルネス分野で活動している場合に必要です。
最初の4つは、ほとんどのクリエイタープラットフォームに備わっています。残りの3つが、コーチが専用のCRMにお金を払う理由です。
専用CRMを比べると?
以下の料金は各社の公式料金ページに基づくもので、2026年11月11日時点、米ドル表記です。
- HubSpot:無料プランは最大2ユーザー、1,000コンタクトまで、期間の制限はありません。Starterは1席あたり月額$7(年払い)からで、新規顧客向けの期間限定価格です。通常価格は1席あたり月額$20。Starterでは、自動化、決済、ミーティング予約、電子署名が加わります。コンタクトとパイプラインを管理するツールで、講座やコミュニティのためのプラットフォームではありません。
- Dubsado:Starterは年額$335、Premierは年額$525で、Premierは21日間のトライアルがあり、カード登録は不要です。Premierではスケジュール調整と自動化ワークフローが加わります。フォーム、契約書、請求書、クライアントポータルを中心に作られています。
- HoneyBook:Starterは月額$29、Essentialsは月額$49、Premiumは月額$109(いずれも年払い)で、30日間のトライアルがあり、カード登録は不要です。提案書、契約書、請求書、リード獲得フォームに対応しており、米国、カナダ、英国、オーストラリアで利用できます。
- Practice Better:Sproutはクライアント3名まで無料です。Starterは月額$25(年払い、月払いは$35)でクライアント10名まで、Professionalは月額$59(月払いは$69)で300名まで、Plusは月額$89(月払いは$99)でクライアント数無制限です。栄養やウェルネスの専門家向けの業務管理ツールで、予約、請求、オンライン診療用のビデオ通話、プログラム、クライアントポータル、フォーム、セッションメモを備えています。
この4つはいずれも、コーチングと並行してコミュニティ、メンバーシップ、デジタル商品を1つのストアページで運営するようには作られていません。それらも販売するなら、CRMとプラットフォームの両方に料金を払い、2つを連携させることになります。
WithMeの顧客ページでできることは?
WithMeのハブで購入、参加、登録をしたすべての人が顧客ページに表示されます。対象は講座、メンバーシップ、コミュニティ、コーチング、コーチング通話、ウェビナー、デジタル商品、リード獲得です。
- 名前またはメールアドレスで検索できます。
- 商品と、ステータス(有効、保留中、申請済み、期限切れ、キャンセル済み、購入済み)で絞り込めます。
- 顧客ごとの行に、購入した商品の価格、日付、ステータスが一覧で表示されます。
- 顧客を開くと、決済ページでの回答(名前、住所、電話番号、設定したカスタム質問)とリード獲得の入力項目を確認できます。
- WithMeがその顧客に送信したメールを、ページごとに確認できます。
- 顧客を手動で追加したり、CSVを商品やリード獲得にインポートしたりできます。既存の顧客に別の商品を追加することも可能です。
- 無料または招待で付与したアクセス権を取り消せます。
クライアントリストのほかにあるものは?
- 申請:1on1コーチングを申請制にしている場合、ここで申請を1件ずつ審査します。回答を読み、クライアントが支払う金額を確認して、承認または辞退を選びます。
- リクエスト:コミュニティへの参加に承認が必要な場合、参加リクエストはここで待機します。
- アフィリエイト:手数料と引き換えにあなたの商品を紹介してくれる顧客です。
顧客ページ以外にも、1on1コーチングではクライアントごとに専用チャットと共有目標が用意されます。メールの一斉配信やシーケンスは、選んだ商品やリード獲得の購入者に送れます。
それでも専用CRMが必要になるのはどんなとき?
- ステージ、商談金額、フォローアップのタスクを備えた営業パイプラインを運用している。
- クライアントごとにメモを書いたり、手作業でタグ付けしたりしている。
- クライアントが支払う前に、提案書や契約書を送っている。
- 健康記録用のツールが必要な、診療記録やヒアリングフォームを管理している。
- クライアントリストをワンクリックでスプレッドシートに書き出したい。
WithMeをクライアントリストとして使うには?
- 既存のクライアントをCSVでインポートします。商品ごとに1ファイルにすれば、全員が正しい場所からスタートできます。
- コーチングの決済ページにカスタム質問を追加すると、必要な回答が購入のたびに届きます。
- 高単価の1on1コーチングで申請を有効にすると、支払い前に相手を審査できます。
- 商品とステータスのフィルターでクライアントを探せます。たとえば、アクセス期限が切れた人をまとめて表示できます。
- 1つの商品の購入者に一斉配信を送れます。購入やコーチングの申請をきっかけに始まるシーケンスも設定できます。
含まれないものは?
顧客ページには、メモ欄、タグ、パイプラインのステージがありません。エクスポートボタンもなく、まとめて取り出す方法は、設定の連携から取得したAPIキーを使うクリエイターAPIのみです。返金ボタンやキャンセルボタンもなく、返金やメンバーシップの解約はご自身のStripeダッシュボードで行います。このページから顧客にメッセージを送ることもできないため、メッセージ機能、コーチングのワークスペース、メールの一斉配信を使ってください。提案書、契約書、請求書、健康記録にも対応していません。
WithMeの料金は?
WithMeは月額$25(年払い、英国は£25)で、14日間の無料トライアルがあり、WithMeの手数料は0%です。StripeとPayPalの手数料は別途かかります。顧客ページ、申請、メールは、講座、メンバーシップ、コミュニティ、コーチング、ウェビナー、デジタル商品と同じプランに含まれます。年払いプランなら、最大10 GBの講座とメンバーを無料で移行できます。
コーチのためのCRM:よくある質問
コーチにCRMは必要ですか?
必ずしも必要ではありません。購入、ヒアリング回答、メールに紐づいたクライアントリストがプラットフォームにあれば、ほとんどのコーチにはそれで十分です。パイプライン、メモ、契約書、診療記録が必要なら、専用のCRMが役立ちます。
コーチ向けで一番安いCRMは?
HubSpotには最大2ユーザー、1,000コンタクトまでの無料プランがあり、Practice Betterにはクライアント3名までの無料プランがあります(2026年11月11日時点)。無料プランで運用を組み立てる前に、クライアント数とコンタクト数の上限を確認してください。
WithMeにCRMはありますか?
WithMeにあるのは顧客管理ページで、本格的なCRMではありません。すべての顧客について、購入商品、ステータス、決済ページでの回答、メール履歴を一覧で確認でき、検索やフィルターも使えます。さらに、申し込みとコミュニティ参加リクエストのタブもあります。メモ、タグ、パイプライン機能はありません。
WithMeから顧客をエクスポートできますか?
顧客ページにエクスポートボタンはありません。顧客データは、設定の「連携」で取得できるAPIキーを使い、クリエイターAPI経由で読み取れます。
WithMeの料金はいくらですか?
月額$25(年払い、英国は£25)で、14日間の無料トライアルがあります。WithMeの手数料は0%です。StripeとPayPalの手数料は別途かかります。
14日間のトライアルを始める 期間: https://www.withme.so/become-a-creator.
