売上の経路を知るには、チャネルごとに計測の仕組みを用意します。アクセスにはタグ付きリンク、売上にはチャネル別の割引コード、パートナーごとにアフィリエイトリンク、そして決済ページでは「どこで私を知りましたか?」という質問です。そのうえで、毎月の数字を比べましょう。WithMeでは、プロモコードごとの利用回数、アフィリエイトリンクのクリック数と売上、Auto DMごとのリンクタップ数が確認できます。Insightsでは流入元別のアクセスが見られ、決済ページの短い質問への回答は購入者ごとに顧客情報へ保存されます。
WithMeは月額$25(年払い、英国は£25)で、14日間のトライアルがあり、WithMeの手数料は0%です。Stripeとpaypalの手数料は別途かかります。8,000人を超えるクリエイターが利用しています。
なぜ、どのチャネルで売れたのか分かりにくいのか
多くの購入者は、支払う前にあなたと何度も接点を持ちます。リール動画を見て、1週間後にプロフィールを訪れ、メールを開き、DMのリンクから購入する、といった具合です。1つのツールで見えるのはその経路の一部だけなので、1つの数字がすべてを語ることはありません。
大切なのは、完璧な計測システムではありません。毎回同じ方法で設定した、いくつかのシンプルな指標を使い、チャネル同士を毎月比べられるようにすることです。
UTMリンクの仕組み
UTMリンクは、いつものリンクの末尾にタグを加えたものです。例えば ?utm_source=instagram&utm_medium=bio のようになります。分析ツールがこのタグを読み取り、他のアクセスと混ぜずに、その流入元の訪問として報告します。
流入元は場所ごとに1つ(instagram、youtube、podcast、newsletterなど)にし、表記は毎回同じ小文字で統一しましょう。タグ付きリンクの一覧表を作っておくと、後々の混乱をかなり防げます。
WithMeでは、InsightsのMarketingレポートで、流入元、デバイス、国、ランディングページ別のウェブサイトのアクセスを確認できます。計測はGoogle Analyticsで行われ、タグ付きリンクは設定した流入元として表示されます。ただし、これは訪問数であって売上ではありません。どのチャネルが人を連れてくるかは分かりますが、どのチャネルが購入につながるかは分かりません。
チャネルごとに割引コードを分ける理由
コードは決済ページで計測されるため、チャネルと結びついた売上にいちばん近い指標になります。SPRING20BIO、SPRING20STORY、SPRING20PODCASTのように、場所ごとに1つずつコードを作り、割引内容も有効期限も揃えましょう。そうすれば、価格ではなく場所そのものを比べられます。
WithMeでは、More、Promo Codesの順に進んでコードを作成します。Copy linkを使うと、決済ページでコードが適用済みのリンクを取得できます。コード一覧には、それぞれの利用回数が表示されます。
アフィリエイトリンクで分かること
アフィリエイトリンクは、売上を特定の1人に紐づけます。WithMeでは、商品のアフィリエイト共有をオンにすると、購入者に専用リンク付きのShare & Earnボタンが表示されます。クリックから30日以内に購入されれば、売上として計上されます。CustomersのAffiliatesタブでは、各アフィリエイターのコード、クリック数、売上、報酬を確認でき、InsightsのMarketingレポートではクリック数、売上額、報酬の合計が分かります。アフィリエイターへの支払いはWithMeが行うので、あなたが自分で送金する必要はありません。
InstagramのDM経由の売上を追跡する方法
コメントからDMを送る自動化を使っているなら、キーワードごとに1つのチャネルとして扱えます。WithMeのAuto DMでは、自動化ごとに送信メッセージ数、リーチした人数、リンクのクリック数が表示され、InsightsのMarketingレポートでも同じ数字を確認できます。クリック数からは、どのキーワードが注目を集めているかが分かります。どれが売れているかを知るには、自動化ごとに別のプロモコードのリンクを入れて、利用回数を比べましょう。
Metaピクセルでできること
InstagramやFacebookで広告を出しているなら、Metaピクセルによって、広告のクリックとハブ上での行動をMetaが照合できるようになります。WithMeでは、Settings、Integrations、Tracking Pixelsの順に進み、Pixel IDを追加します。ページビュー、無料登録時のリード、決済後の購入、セッション予約時のスケジュールが送信されます。
注意点が2つあります。1つ目は、ピクセルは訪問者のブラウザ上でのみ動作するため、広告ブロッカーやCookieの設定によって一部のイベントが見えなくなることがあり、その欠落を補うConversions APIの連携もありません。2つ目は、購入イベントに注文金額が含まれないため、Metaは購入件数を数えられても、そこから収益や広告費用対効果を報告することはできません。
購入者に「どこで知ったか」を聞くべきか
はい、聞きましょう。口コミ、ポッドキャスト、先月たまたま見たリールなど、他の方法では拾えないものを捉えられる唯一の指標です。「どこで私を知りましたか?」のように、自由回答で聞いてみてください。購入の決め手になったものを答えてもらえるので、最後にクリックしたリンクとは違うことも少なくありません。
WithMeでは、商品のCheckout Fieldsを開き、Add fieldで質問を追加します。質問は最大5つまで設定でき、購入者の回答はCustomersの各行に表示されます。Insightsでは決済ページの質問に回答した購入者数は数えられますが、回答の内容は集計されません。毎月自分で回答に目を通し、自分で集計しましょう。
WithMeがチャネル別に記録するもの
- ウェブサイトのアクセス:流入元、デバイス、国、ランディングページ別のGoogle Analyticsのセッション数。Marketingレポートで確認できます。
- プロモコード:コードごとの利用回数。
- アフィリエイト:アフィリエイターごとのクリック数、売上、報酬、入金。
- Auto DM:自動化ごとの送信メッセージ数、リーチした人数、リンクのクリック数。
- メール:一斉配信とシーケンスの配信率とクリック率。
- 決済ページの質問:購入者ごとの回答。顧客情報に保存されます。
- Sal(オンにした場合):Salが挙げる訪問者と、その訪問者が来た流入元や参照元サイト。
WithMeでシンプルに経路を把握する設定手順
- プロフィール、ストーリーズ、Auto DM、メール、ポッドキャスト、パートナーなど、集客している場所を書き出します。
- More、Promo Codesの順に進み、割引内容と有効期限を揃えて場所ごとにコードを1つずつ作成し、それぞれのリンクをコピーします。
- WithMeの外に投稿するリンクにはUTMタグを付け、流入元は場所ごとに1つにします。
- 購入者やパートナーに広めてほしい商品では、アフィリエイト共有をオンにします。
- 各商品のCheckout Fieldsに、「どこで私を知りましたか?」という質問を追加します。
- 毎月、コードの利用回数、アフィリエイトの売上、Auto DMのリンククリック数、流入元、決済ページの回答を並べて比べます。
対象外のこと
WithMeは、売上や顧客ごとの流入元、UTMタグ、チャネルを記録しません。そのため、チャネル別の収益レポートはなく、代わりにコード、アフィリエイトの売上、決済ページの回答を比べることになります。Auto DMの統計で分かるのはリンクのクリック数までで、どのリンクが売上につながったかは分かりません。また、Auto DMに貼ったwithme.soのアドレスへのリンクは、リンクのクリック数に含まれません。プロモコードがアフィリエイトに計上されることはありません。決済ページの回答は自動では集計されません。Metaピクセルはブラウザ上でのみ動作し、Conversions APIはなく、購入イベントに注文金額も含まれません。Google広告やTikTokのピクセル設定もありません。
料金はいくら?
WithMeは月額$25(年払い)(英国は£25)で、14日間の無料トライアルがあり、WithMeの手数料は0%です。Stripeの決済手数料とPayPalの手数料は別途かかります。プロモコード、アフィリエイト、自動DM、インサイト、決済ページの質問、Metaピクセルはプランに含まれています。Salはオプションで、AIクレジットを使います。Salが特定した訪問者1人につき2.6クレジットかかり、すべてのクリエイターに毎日5クレジットが無料で付与されます(月に最大30クレジット)。
売上アトリビューション:よくある質問
どのチャネルで売れているかを確認する、いちばん簡単な方法は?
チャネルごとに、割引内容は同じで別々の割引コードを用意し、それぞれの利用回数を比べましょう。購入者にどこでWithMeを知ったかを尋ねる決済ページの質問を加えれば、口コミも把握できます。
WithMeはUTMリンクを計測できますか?
タグ付きリンクは、Google Analyticsで計測され、インサイトのマーケティングレポートに流入元として表示されます。WithMeは各売上にUTMタグを保存しないため、チャネルと購入を結び付けるには、コードやアフィリエイトリンクを使ってください。
どのInstagram投稿が売上につながったかは分かりますか?
直接は分かりません。自動DMでは、オートメーションごとのリンククリック数と、どの投稿が最も多くの人にメッセージを送ったかを確認できます。オートメーションごとに別のプロモコード付きリンクを入れ、利用回数を比べれば、どれが売れているか分かります。
WithMeはMeta コンバージョンAPIに対応していますか?
いいえ。Metaピクセルは追加できます。訪問者のブラウザ上で動作し、ページビュー、リード、購入、予約を送信します。購入は注文金額なしで送信されます。
アフィリエイトへの支払いは自分で行うのですか?
いいえ。手数料は決済時に売上から差し引かれ、アフィリエイトへはWithMeが支払います。各アフィリエイトのクリック数、売上、手数料は、顧客のアフィリエイトタブで確認できます。
14日間のトライアルを始める 期間: https://www.withme.so/become-a-creator.
