Como criar um programa de afiliados para o seu curso, coaching ou comunidade

Para criar um programa de afiliados para o seu curso, escolha os produtos que quer que as pessoas promovam, defina uma comissão e dê a cada afiliado um link rastreado que lhe atribui o crédito quando alguém compra. Na WithMe isto já vem incluído: ative o Affiliate Sharing no editor de um produto, mantenha a taxa predefinida de 20% ou defina a sua, e todos os compradores desse produto passam a ter um botão Share & Earn com o seu próprio link. A comissão é retirada da venda no checkout e é a WithMe que paga ao afiliado, por isso nunca tem de fazer pagamentos.

A WithMe custa $25 por mês, faturado anualmente (UK £25), com 14 dias de teste e 0% de comissão da WithMe. As taxas da Stripe e do PayPal continuam a aplicar-se. Mais de 8.000 criadores utilizam-na.

O que é um programa de afiliados para cursos?

Um programa de afiliados paga às pessoas uma parte de cada venda que lhe enviam. Cada afiliado recebe um link com um código. Quando alguém clica nesse link e compra dentro de um prazo definido, a venda é atribuída ao afiliado, que ganha uma comissão, normalmente uma percentagem do preço.

Para um criador, é uma forma de transformar clientes satisfeitos numa equipa de vendas que só é paga quando funciona. Não paga nada por cliques ou publicações que não vendem. A contrapartida é a margem: cada venda de afiliado rende-lhe menos do que uma venda direta, por isso o programa compensa quando chega a pessoas que não alcançaria sozinho.

Quem devem ser os seus afiliados?

Os melhores afiliados para um curso, programa de coaching ou comunidade costumam ser as pessoas que já passaram por ele. Conseguem descrever o resultado pelas suas palavras, sabem a quem se adequa e os amigos confiam nelas. É por isso que a WithMe dá o link de afiliado aos compradores: quem comprou o seu curso pode partilhá-lo, quem não comprou não pode.

Se quiser que um parceiro o promova antes de ter comprado, por exemplo o anfitrião de um podcast ou outro coach, essa pessoa precisa primeiro de ter acesso ao produto. Assim que for cliente desse produto, o botão Share & Earn aparece-lhe como a qualquer outro comprador.

Como funciona o programa de afiliados da WithMe?

Os afiliados são ativados produto a produto. Eis o que acontece quando um produto tem o Affiliate Sharing ativado:

• Os compradores desse produto veem um botão Share & Earn junto a ele no seu hub. Este dá-lhes um link de recomendação pessoal que leva os novos compradores diretamente ao checkout.
• Uma venda é atribuída ao afiliado se o comprador adquirir o produto nos 30 dias seguintes ao clique no link.
• A comissão é uma percentagem do que o comprador realmente paga, depois de qualquer código promocional.
• Os afiliados não podem ganhar comissão nas suas próprias compras.
• Os afiliados recebem um email quando fazem uma venda e podem ver os seus cliques, vendas e ganhos no painel de afiliado.
• Se uma venda for reembolsada, a respetiva comissão é cancelada.

Como se configura na WithMe?

1. Abra o produto no My Hub: um curso, nível de subscrição, coaching 1:1, sessão de coaching, webinar, comunidade, produto digital ou produto personalizado.
2. Abra a secção Affiliate Share e ative a opção Enable Affiliate Sharing. O produto tem de ser pago: os produtos gratuitos não podem ter afiliados.
3. Indique uma Commission Rate (%) ou deixe em branco para usar a predefinição de 20%. Cada produto pode ter a sua própria taxa.
4. Num nível de subscrição, coaching 1:1 ou comunidade, escolha Indefinite Commissions ou defina o número de períodos de pagamento que dão direito a comissão.
5. Guarde o produto e depois fale aos seus compradores do botão Share & Earn, num email ou numa publicação na comunidade.
6. Acompanhe os resultados em Customers, no separador Affiliates.

Deve pagar comissão nas renovações?

Quando um produto é pago num único pagamento, a comissão é paga uma só vez. Nas subscrições, no coaching 1:1 e nas comunidades, é você quem decide se os afiliados também ganham nas renovações. Com Indefinite Commissions, recebem em cada pagamento enquanto o membro se mantiver. Com um número de períodos de pagamento, por exemplo 3, recebem nos três primeiros pagamentos e depois deixam de receber.

Pagar nas renovações torna um produto recorrente bem mais atrativo de promover, porque uma única recomendação pode render durante meses. Um limite mantém o custo previsível. Um meio-termo comum é pagar nos primeiros 3 a 12 pagamentos.

Como recebem os afiliados?

Não é você que paga aos afiliados. Quando um comprador usa um link de afiliado, a comissão é retirada dessa venda no checkout, ou seja, sai da sua receita em vez de lhe ser cobrada mais tarde. Isto é independente dos 0% de comissão da WithMe: a WithMe não fica com nada.

A WithMe paga depois ao afiliado a sua comissão por volta de meio do mês seguinte à compra e contacta-o diretamente para combinar a transferência. Cada venda fica retida durante 7 dias, para que os reembolsos possam ser tidos em conta.

Como levar os afiliados a partilhar de verdade?

• Diga aos compradores que o programa existe. A maioria não vai reparar sozinha num botão. Mencione-o no email de boas-vindas e de novo quando terminarem o curso.
• Dê-lhes palavras para usar: uma breve descrição de a quem se destina o curso e do resultado que proporciona, que possam colar numa publicação ou mensagem.
• Peça diretamente aos seus alunos com mais sucesso. Uma mensagem pessoal funciona melhor do que uma mensagem em massa.
• Faça com que a comissão compense a partilha. Num produto de $49, 20% são menos de $10, o que poucas pessoas vão querer divulgar. Num programa de $500, a mesma taxa dá $100.
• Agradeça e dê destaque aos seus melhores afiliados, por exemplo na comunidade, para que os outros vejam que partilhar compensa.

Como acompanhar os resultados?

Em Customers, o separador Affiliates lista todos os que aderiram ao seu programa, com o respetivo código, cliques, vendas, comissão ganha e pagamento pendente, além da sua taxa de comissão predefinida. Use-o para ver que produtos são partilhados e quem são os seus melhores promotores. Se um produto recebe cliques mas poucas vendas, analise a página de vendas e o preço antes de mudar a comissão.

O que não está incluído?

O prazo de recomendação de 30 dias é fixo: não pode alterá-lo por produto. Só quem tem acesso a um produto pode obter o respetivo link de afiliado, por isso não existe uma página pública de inscrição para afiliados externos. As páginas de captação de leads e os produtos gratuitos não podem ter afiliados. Os códigos promocionais não estão associados aos afiliados: uma venda só é atribuída através do link do afiliado. Não há níveis de afiliados nem bónus por atingir um determinado número de vendas.

Quanto custa a WithMe?

A WithMe custa $25 por mês, faturado anualmente (UK £25), com 14 dias de teste e 0% de comissão da WithMe. As taxas da Stripe e do PayPal continuam a aplicar-se. A migração gratuita de até 10 GB dos seus cursos e membros está incluída no plano anual. Um só plano cobre cursos, subscrições, comunidade, coaching, webinars e produtos digitais, com o programa de afiliados, códigos promocionais e order bumps incluídos.

Perguntas sobre o programa de afiliados

Comece o seu teste de 14 dias em https://www.withme.so/become-a-creator.

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