Como vender feedback em vídeo e correções de execução online: formato, prazo de resposta e preços

Para vender feedback em vídeo, ofereça uma revisão clara por compra, diga exatamente o que o comprador deve filmar, prometa um prazo de resposta que consiga cumprir e responda com uma nota de voz ou um vídeo curto. Na WithMe, isto é um Produto Personalizado com entrega por Mensagem: o comprador paga, envia o vídeo nas Mensagens e você responde aí. As suas respostas não gastam o limite de mensagens do comprador.

A WithMe custa $25 por mês, faturado anualmente (Reino Unido: £25), com 14 dias de teste e 0% de comissão da WithMe. As taxas da Stripe e do PayPal continuam a aplicar-se. Mais de 8.000 criadores usam-na.

Que tipos de feedback em vídeo pode vender?

Tudo aquilo em que o olhar de um especialista sobre um clip curto poupa semanas de tentativas ao comprador:

• Correções de execução em fitness, ioga e corrida: um agachamento, um peso morto, uma posição de mãos ou uma passada de corrida filmada de lado.
• Revisões de técnica em música, dança e desporto: uma passagem de guitarra, uma parte de uma coreografia, um swing de golfe ou um serviço de ténis.
• Revisões de portefólio e críticas: um portefólio de design, uma série fotográfica, um CV, uma página de vendas ou a edição de uma curta-metragem.
• Preparação para atuações: uma peça para uma audição, o ensaio de uma apresentação ou um pitch.

Que formato funciona melhor?

Mantenha a unidade pequena e clara. Uma correção de execução corresponde a um exercício, filmado de um ou dois ângulos, com até um minuto de imagens. Uma revisão de técnica corresponde a uma peça ou a um movimento. Os compradores percebem o que estão a pagar e você consegue estimar o seu tempo.

Diga às pessoas exatamente como filmar: o ângulo, a distância, a iluminação e o número de repetições. Um clip mal filmado custa-lhe uma mensagem de esclarecimento e faz o comprador esperar mais pela resposta. Coloque estas instruções na descrição do produto, para que os compradores as leiam antes de pagar.

Responda no mesmo formato. Uma nota de voz ou uma gravação de ecrã de dois a cinco minutos que identifique o problema, mostre a correção e dê um exercício para praticar vale mais do que uma longa lista escrita. Termine com o que filmar da próxima vez.

Que prazo de resposta deve prometer?

Prometa um prazo que consiga cumprir na sua pior semana, não na melhor. Responder em 48 horas nos dias úteis é uma promessa comum e realista para um treinador que trabalha sozinho. Um prazo mais rápido, como 24 horas, pode ser uma opção com preço mais alto.

Escreva a promessa na descrição do produto e na introdução do seu email de confirmação. A WithMe não impõe um prazo nem mostra uma contagem decrescente, por isso cabe-lhe a si cumprir a promessa.

Responda por lotes. Defina um ou dois blocos de revisão por dia e responderá mais depressa do que se responder sempre que chega uma notificação. Recebe um email por cada nova mensagem, por isso nada se perde entre blocos.

Quanto deve cobrar por feedback em vídeo?

Parta do seu tempo. Se uma revisão demora 15 minutos, incluindo ver, gravar e tratar da parte administrativa, e o seu tempo de treino vale $100 por hora, uma revisão avulsa deve custar cerca de $25 a $35 para compensar.

Defina o preço pela profundidade, não pela duração do clip. Uma correção de execução rápida pode custar $20 a $40. Uma revisão de técnica completa, com um plano de exercícios, pode custar $50 a $100. Uma crítica de portefólio para uma procura de emprego pode custar $100 ou mais, porque o resultado vale mais para o comprador.

Ofereça uma opção mensal para quem treina consigo. Por exemplo, 4 revisões por mês a um preço recorrente, um pouco mais baixo por revisão do que comprar uma de cada vez. Os compradores recorrentes dão-lhe um rendimento previsível e obtêm melhores resultados, porque acompanha a evolução deles.

Estes valores são exemplos para testar, não taxas de mercado. Aumente o preço quando os seus blocos de revisão ficarem cheios.

Quantas mensagens deve incluir uma compra?

Na WithMe, conta cada mensagem que o comprador envia, seja uma nova mensagem, uma resposta ou um comentário. As suas respostas não contam. Por isso, uma revisão que costuma exigir uma pergunta de seguimento deve incluir duas ou três mensagens, não uma.

Para um plano mensal de 4 revisões, um limite de 8 a 12 mensagens deixa espaço para perguntas. As mensagens por usar transitam, comprar novamente acrescenta ao que sobra, e pode usar Oferecer Mensagem Extra para deixar alguém terminar uma conversa. A WithMe não distingue um vídeo novo de uma pergunta de seguimento, por isso indique a regra na descrição, por exemplo: até 4 vídeos por mês, mais perguntas de seguimento.

Como configurar na WithMe?

Cria a oferta como um Produto Personalizado com entrega por Mensagem:

1. Adicione um Produto Personalizado e escolha Mensagem como forma de entrega.
2. Defina o Número de mensagens: quantas mensagens o comprador pode enviar por compra, ou por período de faturação se for recorrente.
3. Escolha Pagamento único para uma revisão, ou Recorrente para um plano mensal, e defina o preço.
4. Escreva a descrição: o que cobre uma revisão, como filmar e a sua promessa de prazo de resposta.
5. Adicione Campos de Checkout se quiser recolher detalhes logo no início: nome, morada, telefone e até cinco perguntas personalizadas, como o objetivo ou uma lesão que deva conhecer.
6. Partilhe a ligação do produto ou adicione-o ao seu hub junto das outras ofertas.

O que podem os compradores enviar e como responde?

• Os compradores podem enviar texto, imagens, PDF pequenos, notas de voz que gravem ou carreguem, e vídeo que gravem, carreguem ou incorporem do YouTube, Loom, Vimeo, Twitch ou Wistia.
• Você pode enviar o mesmo, por isso pode responder com uma nota de voz, um vídeo gravado ou uma ligação do Loom que mostre a correção.
• O comprador vê sempre quantas mensagens lhe restam. Quando acabam, é convidado a comprar mais.
• Use Produtos Incluídos para juntar um curso ou uma biblioteca de exercícios à revisão, para que os compradores possam praticar entre envios.

O que não está incluído?

Não existe ferramenta de anotação de vídeo nem de desenho em câmara lenta, por isso use o telemóvel ou um gravador de ecrã para isso e envie o resultado. Não há temporizador de prazo e as novas mensagens são notificadas por email, não por notificações push. Os compradores podem anexar imagens, áudio, vídeo, PDF pequenos e ligações de Google Docs ou Sheets, mas não outros ficheiros, como documentos Word ou ZIP.

Quanto custa a WithMe?

A WithMe custa $25 por mês, faturados anualmente (Reino Unido: £25), com um período de teste de 14 dias e 0% de comissão da WithMe. As taxas da Stripe e do PayPal continuam a aplicar-se. A migração gratuita de até 10 GB dos seus cursos e membros está incluída no plano anual. Um só plano abrange cursos, subscrições, comunidade, coaching, webinars e produtos digitais.

Perguntas sobre feedback em vídeo

Comece o seu teste de 14 dias em https://www.withme.so/become-a-creator.

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