Un formulario de solicitud de coaching es un conjunto breve de preguntas que las personas responden antes de poder comprar tu coaching. Lees cada solicitud, apruebas a las personas a las que puedes ayudar y solo entonces les pides que paguen. En WithMe, activa Enable Apply Process? en un producto de Coaching 1:1: las personas solicitan en lugar de pagar de inmediato, y tú apruebas o rechazas cada solicitud desde la pestaña Applications de la página Customers.
WithMe cuesta $25 al mes, facturados anualmente (£25 en Reino Unido), con 14 días de prueba y 0 % de comisión de WithMe. Se siguen aplicando las comisiones de Stripe y PayPal. Más de 8,000 creadores lo usan.
¿Por qué usar una solicitud para un coaching de alto valor?
- Solo trabajas con personas a las que puedes ayudar. Un cliente que no encaja y paga un precio alto es una petición de reembolso o una mala reseña a punto de llegar.
- Quien solicita se compromete antes de pagar. Escribir unas cuantas respuestas sinceras hace que la gente se plantee si está preparada.
- Empiezas bien informado. Conoces su objetivo, su situación y lo que ha probado antes de la primera sesión.
- Protege tu capacidad. Cuando estás casi al completo, una solicitud te permite aceptar solo a los clientes para los que tienes hueco.
¿Cuándo no conviene usar una solicitud?
Evítala en ofertas de precio bajo o grupales. Un curso, una membresía o una sola llamada de coaching deben comprarse rápido, y un paso extra hace perder ventas.
Evítala si no puedes responder con rapidez. Una solicitud que espera una semana se enfría. Decide en uno o dos días, o indica en la página cuándo recibirán respuesta.
¿Qué preguntar en una solicitud de coaching?
Limítate a cinco preguntas o menos. Pregunta lo que necesitas para decidir y empezar bien, no todo lo que podrías saber. Cada una de estas cabe en 60 caracteres, así que puedes pegarla tal cual:
- ¿Cuál es el resultado que quieres lograr con el coaching?
- ¿Dónde estás ahora y qué has probado?
- ¿Qué te ha impedido llegar hasta ahí hasta ahora?
- ¿Por qué es el momento adecuado para empezar?
- ¿Cuántas horas a la semana puedes dedicarle?
- ¿Hay algo que deba saber sobre tu salud?
- ¿Estás dispuesto a invertir en coaching si encajamos?
Elige las cinco que más importen en tu nicho. Un coach de fitness puede necesitar la pregunta sobre salud; uno de negocios, cambiarla por otra sobre ingresos. Pon el precio en la página de ventas, para que la pregunta sobre la inversión reciba una respuesta sincera.
¿Cómo funcionan las solicitudes de coaching en WithMe?
- El solicitante abre tu página de Coaching 1:1 y hace clic para solicitar en lugar de pagar.
- Responde a tus preguntas y crea una cuenta, o inicia sesión, al enviar la solicitud.
- WithMe te envía un correo y la solicitud aparece en Needs review, en la pestaña Applications, con un contador en la pestaña.
- La abres y lees sus respuestas, junto a What your client will pay.
- Apruebas o rechazas. A los solicitantes aprobados se les envía un enlace de pago por correo.
- Cuando completan el pago, se convierten en clientes y empieza el coaching.
¿Cómo revisas y decides?
La pestaña Applications tiene tres filtros: Needs review, Awaiting payment y Closed. Cada fila muestra al solicitante, el producto y la fecha en que solicitó.
Abre una solicitud para ver sus respuestas, en el orden en que formulaste las preguntas. Antes de decidir, el botón Message abre tu espacio de coaching, donde los solicitantes aparecen junto a tus clientes, para que puedas hacer una pregunta adicional.
Haz clic en Approve & invite to pay para enviarles un enlace de pago por correo, o en Decline application para cerrarla. Al solicitante rechazado se le envía un correo. ¿Has cambiado de opinión? Reopen application la devuelve a revisión.
¿Cómo funciona el pago después de aceptar?
What your client will pay muestra exactamente lo que se cobrará al solicitante aprobado, según los precios del producto de coaching: un importe a pagar hoy y después el importe recurrente, o una tarifa única. Si el producto tiene un plan de pago, muestra el pago de hoy, el número de pagos y el total.
El correo de invitación sale de ti a través de WithMe y enlaza con tu pago de coaching. Pagan como cualquier comprador, incluso eligiendo tu plan de pago si ofreces uno. El dinero va a tu propia cuenta de Stripe, y WithMe cobra 0 % de comisión.
Mientras esperas, la solicitud queda en Awaiting payment. Puedes copiar el enlace de pago para enviarlo tú mismo o hacer clic en Resend invitation, hasta 5 invitaciones, como máximo una cada 10 minutos. Si el producto aún no tiene precio, WithMe te pide que añadas uno antes de aprobar; Edit pricing te lleva allí.
¿Cómo haces el seguimiento de los solicitantes?
Crea una secuencia de correos que empiece tras una solicitud de coaching, para que los solicitantes sepan de ti mientras revisas: un agradecimiento, qué ocurre después y la historia de un cliente.
Responde a todos los solicitantes, también a los que rechaces. Un no amable, con una sugerencia de curso o de oferta grupal, mantiene la puerta abierta.
¿Cómo configuras una solicitud en WithMe?
- Crea o edita un producto de Coaching 1:1 y fija su precio. Un plan de pago puede convivir con la tarifa única.
- Activa Enable Apply Process?.
- En Checkout Fields, elige qué preguntar: nombre, dirección, teléfono y hasta cinco preguntas personalizadas, cada una de las cuales puedes hacer obligatoria.
- Indica en la página de ventas a quién va dirigido el coaching, el precio y cuándo recibirán respuesta los solicitantes.
- Añade una secuencia de correos que empiece tras una solicitud de coaching.
¿Qué no está incluido?
Las solicitudes funcionan solo con Coaching 1:1, no con Coaching Calls, webinars, cursos ni comunidades. No hay puntuación ni aprobación automática: decides tú cada una. No se puede reservar una llamada de ventas dentro de la solicitud; si quieres una llamada antes, ofrece una Coaching Call gratuita y envía el enlace. No hay contratos que firmar.
¿Cuánto cuesta WithMe?
WithMe cuesta $25 al mes, facturados anualmente (£25 en Reino Unido), con 14 días de prueba y 0 % de comisión de WithMe. Se siguen aplicando las comisiones de Stripe y PayPal. Las solicitudes, el Coaching 1:1, los planes de pago y las secuencias de correos están en el mismo plan. La migración gratuita de hasta 10 GB de tus cursos y miembros se incluye con el plan anual.
Preguntas sobre las solicitudes de coaching
¿Qué es un formulario de solicitud de coaching?
Un conjunto breve de preguntas que las personas responden antes de poder comprar tu coaching. Revisas cada una e invitas a pagar solo a quienes apruebas.
¿Cuántas preguntas debería tener una solicitud de coaching?
Cinco o menos. Pregunta por su objetivo, dónde están ahora, qué les ha frenado, su momento y su compromiso. En WithMe puedes añadir hasta cinco preguntas personalizadas.
¿Puedo aprobar a los clientes de coaching antes de que paguen en WithMe?
Sí. Activa Enable Apply Process? en un producto de Coaching 1:1. Las personas solicitan, y tú las apruebas e invitas a pagar, o las rechazas, desde la pestaña Applications de la página Customers.
¿Pueden pagar a plazos los solicitantes aprobados?
Sí, si el producto de coaching tiene un plan de pagos. La solicitud muestra el pago que se debe hoy, el número de pagos y el total, y la persona solicitante elige el plan al finalizar la compra.
¿Cuánto cuesta WithMe?
25 $ al mes, facturados anualmente (UK £25), con una prueba de 14 días. WithMe cobra 0 % de comisión. Se siguen aplicando las comisiones de Stripe y PayPal.
Empieza tu prueba de 14 días en https://www.withme.so/become-a-creator.
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